Se você é um usuário frequente do sistema operacional Windows, provavelmente já se deparou com a temida Tela Azul da Morte (BSOD). Esse fenômeno geralmente é acompanhado por códigos de erro enigmáticos que podem confundir até mesmo os usuários mais experientes. Um desses códigos, o 0x0000008B, também conhecido como MBR_CHECKSUM_MISMATCH, é notório por sua complexidade.
Neste artigo, iremos mergulhar profundamente nesse código de erro, entender o que ele significa, explorar suas possíveis causas e fornecer um guia abrangente sobre como resolvê-lo.
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O Enigma do Código de Erro de tela azul 0x0000008B
O código de erro 0x0000008B é um dos muitos códigos de erro que podem surgir na Tela Azul do Windows, indicando que algo está seriamente errado com o seu sistema. Neste caso, ele está relacionado ao Master Boot Record (MBR) do seu sistema. O MBR é uma parte vital do seu disco rígido que armazena informações cruciais para o processo de inicialização do sistema operacional. Quando o MBR se corrompe ou não coincide com o esperado, o resultado é o código de erro MBR_CHECKSUM_MISMATCH.
Investigando as Possíveis Causas da tela azul 0x0000008B
Para resolver efetivamente o erro 0x0000008B, é fundamental entender suas causas possíveis. Abaixo estão algumas das razões mais comuns para esse problema:
- 1. Corrupção do MBR: A corrupção do MBR pode ocorrer devido a diversos fatores, incluindo falhas no disco rígido, desligamentos incorretos ou infecções por malware. Quando o MBR está corrompido, o sistema não consegue inicializar adequadamente, resultando no código de erro em questão.
- 2. Atualizações de Software Problemáticas: Às vezes, as atualizações de software do sistema operacional ou dos drivers de dispositivos podem causar problemas durante o processo de inicialização, levando ao erro 0x0000008B.
- 3. Problemas de Hardware: Falhas de hardware, como defeitos no disco rígido ou memória RAM com problemas, também podem desencadear esse erro. Nesse caso, a correção pode exigir a substituição dos componentes defeituosos.
- 4. Configurações da BIOS/UEFI: Configurações inadequadas na BIOS ou UEFI do seu computador podem afetar o funcionamento do MBR e resultar nesse código de erro. Certifique-se de que as configurações estão corretas de acordo com as especificações do fabricante.
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Estratégias para Resolver o Erro de tela azul 0x0000008B
A resolução do erro MBR_CHECKSUM_MISMATCH pode variar dependendo da causa subjacente. A seguir, estão as etapas gerais que você pode seguir para resolver esse problema:
- 1. Iniciar o Computador em Modo de Segurança: Se o erro ocorrer durante a inicialização, tente iniciar o computador em Modo de Segurança. Isso permite que você acesse o sistema com um conjunto mínimo de drivers e serviços, facilitando a identificação do problema.
- 2. Verificar a Integridade do Disco Rígido: Utilitários de verificação de disco, como o CHKDSK, podem ser usados para verificar se há problemas no seu disco rígido e corrigi-los. Isso pode ajudar a resolver problemas relacionados à corrupção do MBR.
- 3. Reparar o MBR: Use o prompt de comando no Modo de Recuperação para reparar o MBR. O comando “bootrec /fixmbr” pode ser útil nesse caso. Certifique-se de seguir as instruções cuidadosamente.
- 4. Verificar Atualizações e Drivers: Mantenha seu sistema operacional e drivers atualizados. Às vezes, a instalação de atualizações pendentes pode resolver o problema, especialmente se o erro foi causado por atualizações problemáticas.
- 5. Testar o Hardware: Realize testes de diagnóstico de hardware para identificar possíveis problemas de hardware. Substitua qualquer componente defeituoso, se necessário.
- 6. Restaurar as Configurações da BIOS/UEFI: Se suspeitar que as configurações da BIOS/UEFI estão causando o erro, restaure as configurações padrão ou ajuste-as de acordo com as recomendações do fabricante.
- 7. Reinstalar o Sistema Operacional (Como Último Recurso): A reinstalação do sistema operacional deve ser considerada como último recurso, após tentar todas as outras soluções. Certifique-se de fazer backup de seus dados antes de prosseguir com essa ação, pois ela resultará na perda de todos os dados do sistema.
Lembre-se de que resolver problemas de Tela Azul pode ser um desafio complexo, e é sempre aconselhável buscar a assistência de um técnico qualificado se você não se sentir confiante em realizar essas etapas por conta própria.
Leia também: 7 formas de corrigir a Tela Azul da Morte do Windows
Como achar de erros de tela azul para tentar resolver o problema?
Quando ocorre uma tela azul pode ser rápido demais e talvez não dê tempo de você anotar, se este for o caso aqui está uma maneira de achar esses dados após a reinicialização.
Uma maneira de localizar e ler os arquivos de log de tela azul é através do Painel de Controle. Essa abordagem oferece uma representação gráfica dos arquivos de log usando o Monitor de Confiabilidade do Windows, diferentemente dos métodos que exploramos anteriormente.
O Monitor de Confiabilidade, que é diferente do Monitor de Desempenho, mostrará uma linha do tempo de eventos importantes do sistema que ocorreram em seu computador, incluindo ocorrências de BSOD, instalações de software, falhas de aplicativos e outros eventos relevantes.
Veja como você pode usá-lo para identificar e corrigir problemas que podem afetar seu sistema:
- Digite Painel de Controle na área de pesquisa da barra de tarefas e clique em Abrir.
- Na janela seguinte, escolha Sistema e Segurança > Segurança e Manutenção.
- Clique em Manutenção e selecione Exibir histórico de confiabilidade.
- Clique em Exibir histórico de confiabilidade
- Agora você deve ver um gráfico mostrando os dados de confiabilidade. Procure ícones de cruz vermelha e ícones azuis (i) no gráfico, pois eles mostram eventos problemáticos.
- Gráfico de confiabilidade
- Clique em cada um dos ícones para ver seus detalhes. Continue repetindo o processo para localizar o evento que você procura.
Serão apresentadas informações como o caminho do aplicativo com falha, seu nome, carimbo de data / hora do módulo de falha, código de exceção, etc. Se este aplicativo causou uma falha de tela azul, você pode tentar encerrar o processo por meio do Gerenciador de tarefas ou desinstalar o aplicativo, se for, não é necessário.
Conclusão
O código de erro 0x0000008B (MBR_CHECKSUM_MISMATCH) é uma mensagem de erro da Tela Azul do Windows que indica problemas relacionados ao Master Boot Record.
Compreender as causas potenciais e seguir as etapas adequadas de resolução é essencial para recuperar o funcionamento normal do seu computador. Com as medidas corretas, você poderá superar esse desafio e evitar futuros problemas de Tela Azul.
Perguntas Frequentes
O código de erro 0x0000008B, também conhecido como MBR_CHECKSUM_MISMATCH, é uma mensagem de erro da Tela Azul do Windows que indica um problema relacionado ao Master Boot Record do sistema.
As causas comuns do erro 0x0000008B incluem a corrupção do MBR, atualizações de software mal-sucedidas, problemas de hardware e configurações inadequadas na BIOS/UEFI.
Você pode usar o prompt de comando no Modo de Recuperação e executar o comando “bootrec /fixmbr” para reparar o MBR.
A reinstalação do sistema operacional deve ser considerada como última opção, após tentar todas as outras soluções. Certifique-se de fazer backup dos seus dados antes de prosseguir com a reinstalação.
