A famigerada “tela azul da morte” (BSOD) é um pesadelo recorrente para muitos usuários de computadores com sistema operacional Windows. Quando se deparam com o código de erro 0x0000007D, acompanhado da mensagem “INSTALL_MORE_MEMORY,” é comum que um sentimento de frustração e apreensão invada os usuários. No entanto, não há motivo para entrar em pânico.
Neste artigo, exploraremos em detalhes o que representa o código de tela azul 0x0000007D e ofereceremos soluções abrangentes para superá-lo com sucesso.
Leia também: Lista de 261 erros Tela Azul da Morte do Windows (Windows Stop Code)
O Código de Tela Azul 0x0000007D (INSTALL_MORE_MEMORY): Um Olhar Mais Profundo
O código de erro 0x0000007D, também conhecido como “INSTALL_MORE_MEMORY,” é uma falha do sistema operacional Windows que ocorre quando o sistema não consegue alocar memória suficiente para executar um processo ou programa específico.
Essencialmente, este erro ocorre devido à falta de memória RAM disponível no seu computador.
Principais Causas do Erro de tela azul 0x0000007D:
- Deficiência de Memória: Como mencionado anteriormente, a causa mais comum deste erro é a falta de memória RAM disponível no sistema. Isso pode ocorrer quando se tenta executar programas ou tarefas que demandam mais memória do que a disponível.
- Drivers Desatualizados ou Corrompidos: Drivers de hardware desatualizados ou corrompidos podem provocar conflitos de memória e desencadear o erro 0x0000007D.
- Problemas de Hardware: Falhas em componentes de hardware, como módulos de RAM defeituosos, também podem ser a origem deste erro.
- Infecções por Malware: Malwares têm a capacidade de corromper arquivos do sistema, incluindo aqueles relacionados à memória, resultando em falhas graves.
Resolvendo o Erro de tela azul 0x0000007D: Passos a Seguir
Agora que compreendemos as causas possíveis do erro, é importante explorar as soluções disponíveis:
- Amplie a Memória RAM: Se a insuficiência de memória for a raiz do problema, considere a atualização da RAM do seu computador para um tamanho maior. Isso permitirá que o sistema execute tarefas mais complexas sem sobrecarregar a memória disponível.
- Atualize os Drivers: Verifique e atualize os drivers do seu hardware, como placas de vídeo, placas-mãe e controladores de disco rígido. Drivers desatualizados podem ocasionar conflitos de memória.
- Verifique o Hardware: Realize um teste de diagnóstico de hardware para identificar problemas com componentes, como RAM defeituosa.
- Elimine Malware: Utilize um software antivírus confiável para verificar e remover qualquer malware que possa estar comprometendo o sistema.
- Reduza a Carga de Trabalho: Se você estiver executando vários programas simultaneamente, encerre os aplicativos não essenciais para liberar memória.
- Mantenha o Sistema Operacional Atualizado: Certifique-se de que o seu sistema operacional Windows esteja sempre atualizado com as últimas correções de segurança e atualizações de software.
Leia também: 7 formas de corrigir a Tela Azul da Morte do Windows
Como achar de erros de tela azul para tentar resolver o problema?
Quando ocorre uma tela azul pode ser rápido demais e talvez não dê tempo de você anotar, se este for o caso aqui está uma maneira de achar esses dados após a reinicialização.
Uma maneira de localizar e ler os arquivos de log de tela azul é através do Painel de Controle. Essa abordagem oferece uma representação gráfica dos arquivos de log usando o Monitor de Confiabilidade do Windows, diferentemente dos métodos que exploramos anteriormente.
O Monitor de Confiabilidade, que é diferente do Monitor de Desempenho, mostrará uma linha do tempo de eventos importantes do sistema que ocorreram em seu computador, incluindo ocorrências de BSOD, instalações de software, falhas de aplicativos e outros eventos relevantes.
Veja como você pode usá-lo para identificar e corrigir problemas que podem afetar seu sistema:
- Digite Painel de Controle na área de pesquisa da barra de tarefas e clique em Abrir.
- Na janela seguinte, escolha Sistema e Segurança > Segurança e Manutenção.
- Clique em Manutenção e selecione Exibir histórico de confiabilidade.
- Clique em Exibir histórico de confiabilidade
- Agora você deve ver um gráfico mostrando os dados de confiabilidade. Procure ícones de cruz vermelha e ícones azuis (i) no gráfico, pois eles mostram eventos problemáticos.
- Gráfico de confiabilidade
- Clique em cada um dos ícones para ver seus detalhes. Continue repetindo o processo para localizar o evento que você procura.
Serão apresentadas informações como o caminho do aplicativo com falha, seu nome, carimbo de data / hora do módulo de falha, código de exceção, etc. Se este aplicativo causou uma falha de tela azul, você pode tentar encerrar o processo por meio do Gerenciador de tarefas ou desinstalar o aplicativo, se for, não é necessário.
Conclusão:
O código de tela azul 0x0000007D (INSTALL_MORE_MEMORY) pode ser frustrante, mas é um problema que pode ser solucionado com eficiência.
É importante ressaltar que a falta de memória RAM é frequentemente o motivo principal, mas problemas de driver, hardware e malware também podem desencadear esse erro. Seguindo as etapas de resolução sugeridas neste artigo, você estará no caminho certo para resolver o problema e evitar futuras interrupções.
Perguntas Frequentes
Você pode verificar a quantidade de memória RAM no seu computador acessando as configurações do sistema ou utilizando o Gerenciador de Tarefas no Windows.
A quantidade mínima recomendada de memória RAM pode variar conforme suas necessidades, mas, geralmente, 8 GB é um ponto de partida aceitável para uso básico. Para tarefas mais intensivas, como edição de vídeo ou jogos, 16 GB ou mais podem ser necessários.
Você pode atualizar os drivers do seu hardware visitando o site do fabricante do dispositivo e baixando as versões mais recentes dos drivers compatíveis com o seu sistema operacional.
Alguns programas populares de remoção de malware incluem o Malwarebytes, o AVG Antivirus e o Norton Antivirus.
