O que é e como resolver o código de tela azul 0x00000075 (CANNOT_WRITE_CONFIGURATION)?

A Tela Azul da Morte (BSOD) é uma ocorrência temida para qualquer usuário de computador. Entre os diversos códigos de erro que podem surgir nessa tela, o 0x00000075, também conhecido como CANNOT_WRITE_CONFIGURATION, é um dos mais enigmáticos e desafiadores de solucionar.

Neste artigo, exploraremos em profundidade o significado desse código de erro, as possíveis causas por trás dele e, o mais importante, apresentaremos soluções abrangentes para corrigi-lo.

Leia também: Lista de 261 erros Tela Azul da Morte do Windows (Windows Stop Code)

O que é o Código de Tela Azul 0x00000075 (CANNOT_WRITE_CONFIGURATION)?

O código de erro 0x00000075 é uma mensagem crítica exibida pelo sistema operacional Windows quando ele detecta um problema relacionado à escrita de configurações. Isso pode ocorrer por várias razões, desde conflitos de hardware até questões de software ou danos no sistema de arquivos.

Possíveis Causas do Erro de tela azul 0x00000075

Para compreender completamente o erro 0x00000075, é essencial explorar as causas potenciais que podem levá-lo a ocorrer. Aqui estão algumas das razões mais comuns para esse erro:

1. Conflitos de Hardware: Dispositivos de hardware incompatíveis ou com drivers desatualizados podem desencadear esse erro. É fundamental verificar a compatibilidade e atualizar os drivers do hardware.
2. Problemas de Software: Corrupção de arquivos do sistema operacional, falhas na instalação de atualizações ou programas maliciosos podem causar o erro. Realizar verificações regulares de integridade do sistema é crucial para prevenir esses problemas.
3. Problemas de Disco Rígido: Setores defeituosos no disco rígido ou problemas no sistema de arquivos também podem ser responsáveis pelo erro 0x00000075. A execução do utilitário CHKDSK pode ajudar a identificar e resolver problemas de disco.
4. Problemas de Registro: A corrupção no registro do Windows é outra causa potencial desse erro. O uso de ferramentas confiáveis de limpeza de registro pode ajudar a solucionar esses problemas.
5. Falhas de Memória RAM: Problemas na memória RAM podem levar a erros críticos como o 0x00000075. Realizar testes de memória pode identificar problemas de RAM e permitir sua substituição, se necessário.

Como Resolver o Erro de tela azul 0x00000075

Agora que entendemos as possíveis causas, vamos aprofundar nas soluções para corrigir esse problema:

1. Verificar Hardware: Realize uma verificação completa de todos os dispositivos de hardware, verificando a compatibilidade e atualizando os drivers conforme necessário.
2. Verificar Software: Use ferramentas como o SFC (System File Checker) e o DISM (Deployment Imaging Service and Management Tool) para verificar e corrigir a integridade do sistema operacional.
3. Verificar Disco Rígido: Execute o CHKDSK para verificar e reparar erros no disco rígido. Se forem encontrados setores defeituosos, considere substituir o disco.
4. Verificar Registro: Utilize ferramentas de limpeza de registro confiáveis para corrigir problemas no registro do Windows, mas tome cuidado e faça backup do registro antes de qualquer alteração.
5. Testar Memória RAM: Realize testes de memória para identificar problemas na RAM. Substitua módulos defeituosos, se aplicável.

Leia também: 7 formas de corrigir a Tela Azul da Morte do Windows

Como achar de erros de tela azul para tentar resolver o problema?

Quando ocorre uma tela azul pode ser rápido demais e talvez não dê tempo de você anotar, se este for o caso aqui está uma maneira de achar esses dados após a reinicialização.

Uma maneira de localizar e ler os arquivos de log de tela azul é através do Painel de Controle. Essa abordagem oferece uma representação gráfica dos arquivos de log usando o Monitor de Confiabilidade do Windows, diferentemente dos métodos que exploramos anteriormente.

O Monitor de Confiabilidade, que é diferente do Monitor de Desempenho, mostrará uma linha do tempo de eventos importantes do sistema que ocorreram em seu computador, incluindo ocorrências de BSOD, instalações de software, falhas de aplicativos e outros eventos relevantes.

Veja como você pode usá-lo para identificar e corrigir problemas que podem afetar seu sistema:

• Digite Painel de Controle na área de pesquisa da barra de tarefas e clique em Abrir.
• Na janela seguinte, escolha Sistema e Segurança > Segurança e Manutenção.
• Clique em Manutenção e selecione Exibir histórico de confiabilidade.
• Clique em Exibir histórico de confiabilidade
• Agora você deve ver um gráfico mostrando os dados de confiabilidade. Procure ícones de cruz vermelha e ícones azuis (i) no gráfico, pois eles mostram eventos problemáticos.
• Gráfico de confiabilidade
• Clique em cada um dos ícones para ver seus detalhes. Continue repetindo o processo para localizar o evento que você procura.

Serão apresentadas informações como o caminho do aplicativo com falha, seu nome, carimbo de data / hora do módulo de falha, código de exceção, etc. Se este aplicativo causou uma falha de tela azul, você pode tentar encerrar o processo por meio do Gerenciador de tarefas ou desinstalar o aplicativo, se for, não é necessário.

Conclusão

O código de erro de Tela Azul 0x00000075 (CANNOT_WRITE_CONFIGURATION) pode ser uma experiência desafiadora, mas compreender suas causas e aplicar as soluções adequadas pode ajudar a restaurar o sistema e evitar problemas futuros.

É crucial manter o hardware e o software atualizados e realizar verificações regulares de saúde do sistema para garantir um ambiente de computação estável.

Perguntas Frequentes