O que é e como resolver o código de tela azul 0x00000071 (SESSION5_INITIALIZATION_FAILED)?

A tela azul do Windows, também conhecida como “Blue Screen of Death” (BSOD), é um incidente temido por todos os usuários de computadores com sistema operacional Windows. O erro 0x00000071, com o nome técnico SESSION5_INITIALIZATION_FAILED, é um dos códigos de erro que podem aparecer nessa situação.

Neste artigo, exploraremos em detalhes o que esse código significa e como você pode resolver esse problema de maneira eficaz.

Leia também: Lista de 261 erros Tela Azul da Morte do Windows (Windows Stop Code)

Entendendo o Código de Erro de tela azul 0x00000071

O erro 0x00000071 é um erro específico do sistema operacional Windows e geralmente ocorre durante a fase de inicialização do sistema. Ele indica que houve uma falha crítica ao tentar inicializar uma sessão do Windows. Quando esse erro ocorre, você é saudado com a temida tela azul e uma mensagem de erro que pode parecer indecifrável. No entanto, vamos desvendar esse código juntos.

Causas Comuns do Erro de tela azul 0x00000071

Para resolver esse problema com sucesso, é essencial compreender as possíveis causas por trás do erro 0x00000071. Aqui estão as principais razões:

1. Corrupção de Arquivos de Sistema: A corrupção de arquivos essenciais do sistema é uma causa comum desse erro. Esses arquivos podem ser corrompidos devido a desligamentos abruptos ou falhas no disco rígido.
2. Problemas de Registro: O registro do Windows é uma parte crítica do sistema operacional. Se ele estiver danificado ou contiver entradas incorretas, isso pode levar ao erro SESSION5_INITIALIZATION_FAILED.
3. Hardware Defeituoso: Problemas de hardware, como defeitos na RAM, no disco rígido ou em outros componentes, podem causar erros de tela azul.
4. Drivers Desatualizados ou Incompatíveis: Drivers de dispositivo desatualizados ou incompatíveis podem entrar em conflito com o sistema operacional, resultando em erros.
5. Infecções por Malware: Malwares podem corromper arquivos do sistema e causar erros como o 0x00000071.

Solucionando o Erro de tela azul 0x00000071

Agora que conhecemos as possíveis causas, vamos explorar as soluções para o código de erro 0x00000071:

• 1. Verificação de Arquivos do Sistema: Execute o comando “sfc /scannow” no Prompt de Comando como administrador para verificar e reparar arquivos de sistema corrompidos.
• 2. Verificação de Disco: Utilize o comando “chkdsk /f” para verificar e corrigir erros no disco rígido.
• 3. Atualização de Drivers: Mantenha todos os drivers de dispositivo atualizados, visitando o site do fabricante ou usando uma ferramenta de atualização de drivers confiável.
• 4. Verificação de Malware: Execute uma varredura completa do sistema com um programa antivírus confiável para eliminar qualquer malware presente.
• 5. Restauração do Sistema: Se as etapas anteriores não resolverem o problema, considere a restauração do sistema para um ponto anterior à ocorrência do erro.

Leia também: 7 formas de corrigir a Tela Azul da Morte do Windows

Como achar de erros de tela azul para tentar resolver o problema?

Quando ocorre uma tela azul pode ser rápido demais e talvez não dê tempo de você anotar, se este for o caso aqui está uma maneira de achar esses dados após a reinicialização.

Uma maneira de localizar e ler os arquivos de log de tela azul é através do Painel de Controle. Essa abordagem oferece uma representação gráfica dos arquivos de log usando o Monitor de Confiabilidade do Windows, diferentemente dos métodos que exploramos anteriormente.

O Monitor de Confiabilidade, que é diferente do Monitor de Desempenho, mostrará uma linha do tempo de eventos importantes do sistema que ocorreram em seu computador, incluindo ocorrências de BSOD, instalações de software, falhas de aplicativos e outros eventos relevantes.

Veja como você pode usá-lo para identificar e corrigir problemas que podem afetar seu sistema:

• Digite Painel de Controle na área de pesquisa da barra de tarefas e clique em Abrir.
• Na janela seguinte, escolha Sistema e Segurança > Segurança e Manutenção.
• Clique em Manutenção e selecione Exibir histórico de confiabilidade.
• Clique em Exibir histórico de confiabilidade
• Agora você deve ver um gráfico mostrando os dados de confiabilidade. Procure ícones de cruz vermelha e ícones azuis (i) no gráfico, pois eles mostram eventos problemáticos.
• Gráfico de confiabilidade
• Clique em cada um dos ícones para ver seus detalhes. Continue repetindo o processo para localizar o evento que você procura.

Serão apresentadas informações como o caminho do aplicativo com falha, seu nome, carimbo de data / hora do módulo de falha, código de exceção, etc. Se este aplicativo causou uma falha de tela azul, você pode tentar encerrar o processo por meio do Gerenciador de tarefas ou desinstalar o aplicativo, se for, não é necessário.

Conclusão

Embora o código de erro de tela azul 0x00000071 seja assustador à primeira vista, você não precisa entrar em pânico. Com as soluções adequadas e uma abordagem metódica, é possível resolver esse problema e recuperar o funcionamento normal do seu sistema Windows.

Lembre-se de manter seus drivers e sistema operacional atualizados, bem como praticar medidas de segurança cibernética sólidas para prevenir infecções por malware.

Perguntas Frequentes