O que é e como resolver o código de tela azul 0x00000055 (DATA_COHERENCY_EXCEPTION)?

A Tela Azul da Morte, ou BSOD (Blue Screen of Death), é uma experiência temida para qualquer usuário de computador com sistema operacional Windows. Esse fenômeno, que ocorre quando o sistema encontra um erro crítico, é identificado por códigos de erro específicos, e um desses códigos é o 0x00000055, conhecido como DATA_COHERENCY_EXCEPTION.

Neste artigo, faremos uma análise detalhada do significado por trás desse código, discutiremos as causas subjacentes comuns e, o mais importante, forneceremos um guia abrangente sobre como solucionar esse problema de forma eficaz.

Leia também: Lista de 261 erros Tela Azul da Morte do Windows (Windows Stop Code)

O Intrincado Código de tela azul 0x00000055

O código de erro 0x00000055, ou DATA_COHERENCY_EXCEPTION, é uma mensagem que surge no momento em que o sistema operacional Windows identifica problemas relacionados à integridade e consistência dos dados armazenados na memória do computador. Quando esse erro ocorre, o sistema entra em colapso e requer uma reinicialização. No entanto, é crucial compreender o que esse código representa e como você pode abordá-lo.

Desvendando as Causas do Erro de tela azul 0x00000055

Múltiplos fatores podem estar na raiz do código de erro 0x00000055. Algumas das causas mais frequentes incluem:

• 1. Problemas de Hardware: Falhas de hardware podem ser um catalisador para o erro DATA_COHERENCY_EXCEPTION. Uma memória RAM defeituosa, por exemplo, pode corromper dados essenciais no sistema, levando a travamentos.
• 2. Drivers Desatualizados ou Corrompidos: Drivers de dispositivos desatualizados ou corrompidos podem resultar em conflitos de dados no sistema operacional, causando a Tela Azul.
• 3. Infecções por Malware: A presença de vírus e malware no sistema pode comprometer a integridade dos dados, levando a erros como o 0x00000055.
• 4. Problemas no Registro do Windows: A corrupção no registro do Windows pode criar um ambiente propício para erros de dados e, consequentemente, para a Tela Azul.

Estratégias para Solucionar o Erro de tela azul 0x00000055

Agora que compreendemos as causas potenciais, vamos explorar as estratégias para resolver o erro 0x00000055 de maneira eficaz:

• 1. Verifique a Memória RAM: Use uma ferramenta de diagnóstico de memória para verificar a saúde da sua RAM. Se forem detectados problemas, considere substituí-la por um módulo de memória novo e funcional.
• 2. Atualize os Drivers: Certifique-se de que todos os drivers do seu sistema estejam atualizados para as versões mais recentes. Visite o site do fabricante do hardware ou utilize softwares de atualização de drivers confiáveis.
• 3. Realize Varreduras por Malware: Execute verificações completas de antivírus e antimalware em seu sistema para eliminar qualquer presença indesejada. Mantenha também um software de segurança em tempo real.
• 4. Limpe o Registro do Windows: Utilize ferramentas de limpeza de registro respeitáveis para verificar e corrigir quaisquer problemas no registro do Windows, restaurando sua integridade.
• 5. Verifique o Disco Rígido: Execute o comando “chkdsk” para verificar e reparar erros no disco rígido, garantindo que ele funcione corretamente.
• 6. Mantenha o Sistema Operacional Atualizado: Mantenha seu sistema Windows atualizado com as últimas atualizações de segurança e correções de bugs fornecidas pela Microsoft.

Leia também: 7 formas de corrigir a Tela Azul da Morte do Windows

Como achar de erros de tela azul para tentar resolver o problema?

Quando ocorre uma tela azul pode ser rápido demais e talvez não dê tempo de você anotar, se este for o caso aqui está uma maneira de achar esses dados após a reinicialização.

Uma maneira de localizar e ler os arquivos de log de tela azul é através do Painel de Controle. Essa abordagem oferece uma representação gráfica dos arquivos de log usando o Monitor de Confiabilidade do Windows, diferentemente dos métodos que exploramos anteriormente.

O Monitor de Confiabilidade, que é diferente do Monitor de Desempenho, mostrará uma linha do tempo de eventos importantes do sistema que ocorreram em seu computador, incluindo ocorrências de BSOD, instalações de software, falhas de aplicativos e outros eventos relevantes.

Veja como você pode usá-lo para identificar e corrigir problemas que podem afetar seu sistema:

• Digite Painel de Controle na área de pesquisa da barra de tarefas e clique em Abrir.
• Na janela seguinte, escolha Sistema e Segurança > Segurança e Manutenção.
• Clique em Manutenção e selecione Exibir histórico de confiabilidade.
• Clique em Exibir histórico de confiabilidade
• Agora você deve ver um gráfico mostrando os dados de confiabilidade. Procure ícones de cruz vermelha e ícones azuis (i) no gráfico, pois eles mostram eventos problemáticos.
• Gráfico de confiabilidade
• Clique em cada um dos ícones para ver seus detalhes. Continue repetindo o processo para localizar o evento que você procura.

Serão apresentadas informações como o caminho do aplicativo com falha, seu nome, carimbo de data / hora do módulo de falha, código de exceção, etc. Se este aplicativo causou uma falha de tela azul, você pode tentar encerrar o processo por meio do Gerenciador de tarefas ou desinstalar o aplicativo, se for, não é necessário.

Conclusão

O código de erro tela azul 0x00000055 (DATA_COHERENCY_EXCEPTION) pode ser um desafio frustrante, mas não é insuperável.

Com as soluções e dicas fornecidas neste artigo, você está melhor preparado para resolver esse problema e manter seu sistema Windows funcionando sem interrupções significativas. Lembre-se sempre de fazer backup de seus dados importantes antes de realizar qualquer alteração substancial no sistema.

Perguntas Frequentes