A tela azul do Windows, frequentemente chamada de BSOD (Blue Screen of Death), é um evento que faz qualquer usuário de computador tremer de preocupação. Ela geralmente indica um problema grave, que varia desde conflitos de hardware até erros de software. Um dos códigos de erro que você pode encontrar é o 0x00000044, também conhecido como MULTIPLE_IRP_COMPLETE_REQUESTS.
Neste artigo, vamos aprofundar nossa compreensão desse código, entender por que ele ocorre e explorar soluções eficazes para corrigi-lo.
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O Mistério por Trás do Código de Erro de tela azul 0x00000044 (MULTIPLE_IRP_COMPLETE_REQUESTS)
O código de erro 0x00000044 é um componente do sistema de códigos de erro de parada do Windows. Ele é exibido quando o sistema operacional encontra um problema crítico que requer uma ação imediata, envolvendo normalmente a reinicialização do sistema.
Especificamente, esse código de erro aponta para um cenário em que múltiplas solicitações de E/S (entrada/saída), conhecidas como IRPs (I/O Request Packets), são marcadas como concluídas mais de uma vez. Isso é problemático porque os IRPs são responsáveis pela coordenação das solicitações de hardware e sua execução repetida pode causar instabilidade no sistema.
As Causas do Erro de tela azul 0x00000044
Entender as causas subjacentes desse erro é fundamental para encontrar uma solução adequada. Aqui estão as razões mais comuns pelas quais o erro 0x00000044 ocorre:
- Drivers Problemáticos: Drivers desatualizados, corrompidos ou incompatíveis são uma das principais causas desse erro. Quando os drivers de dispositivos não funcionam como deveriam, eles podem criar conflitos no sistema, resultando no código de erro MULTIPLE_IRP_COMPLETE_REQUESTS.
- Problemas de Hardware: Falhas de hardware, como defeitos na memória RAM, problemas com unidades de armazenamento ou componentes com mau funcionamento, podem desencadear esse erro. O sistema operacional depende de hardware confiável para funcionar corretamente.
- Conflitos de Software: Programas ou aplicativos mal programados podem interferir no funcionamento normal do sistema operacional, causando esse tipo de erro. Isso pode incluir conflitos entre programas em execução ou problemas com drivers de software.
Corrigindo o Erro de tela azul 0x00000044
Agora que entendemos por que esse erro acontece, vamos explorar como resolvê-lo eficazmente:
- Atualize os Drivers: Manter os drivers atualizados é crucial. Visite o site do fabricante do hardware ou use ferramentas de atualização automática de drivers para garantir que todos os seus drivers estejam na versão mais recente e compatível com o seu sistema.
- Verifique o Hardware: Execute testes de diagnóstico de hardware para identificar problemas físicos. Ferramentas como o Memtest podem ajudar a verificar a integridade da memória RAM.
- Desinstale Software Problemático: Se você suspeitar que um programa específico está causando o erro, desinstale-o e observe se o problema persiste. Às vezes, conflitos de software podem ser resolvidos dessa maneira.
- Verifique por Vírus e Malware: Faça uma varredura completa do sistema em busca de vírus e malware. Infecções podem comprometer a estabilidade do sistema e causar erros de tela azul.
- Restaure o Sistema: Use a restauração do sistema do Windows para voltar a um ponto em que o sistema estava funcionando corretamente. Isso pode ajudar se o erro foi introduzido recentemente devido a mudanças no sistema.
- Atualize o BIOS: Atualizar o BIOS da sua placa-mãe pode resolver problemas de incompatibilidade. Certifique-se de seguir as instruções do fabricante da placa-mãe com cuidado.
- Consulte um Profissional: Se todas as tentativas de solução falharem, é aconselhável procurar a ajuda de um técnico de computador qualificado. Eles têm experiência em lidar com problemas complexos de hardware e software.
Leia também: O que é e como resolver a tela azul do Windows?
Como achar de erros de tela azul para tentar resolver o problema?
Quando ocorre uma tela azul pode ser rápido demais e talvez não dê tempo de você anotar, se este for o caso aqui está uma maneira de achar esses dados após a reinicialização.
Uma maneira de localizar e ler os arquivos de log de tela azul é através do Painel de Controle. Essa abordagem oferece uma representação gráfica dos arquivos de log usando o Monitor de Confiabilidade do Windows, diferentemente dos métodos que exploramos anteriormente.
O Monitor de Confiabilidade, que é diferente do Monitor de Desempenho, mostrará uma linha do tempo de eventos importantes do sistema que ocorreram em seu computador, incluindo ocorrências de BSOD, instalações de software, falhas de aplicativos e outros eventos relevantes.
Veja como você pode usá-lo para identificar e corrigir problemas que podem afetar seu sistema:
- Digite Painel de Controle na área de pesquisa da barra de tarefas e clique em Abrir.
- Na janela seguinte, escolha Sistema e Segurança > Segurança e Manutenção.
- Clique em Manutenção e selecione Exibir histórico de confiabilidade.
- Clique em Exibir histórico de confiabilidade
- Agora você deve ver um gráfico mostrando os dados de confiabilidade. Procure ícones de cruz vermelha e ícones azuis (i) no gráfico, pois eles mostram eventos problemáticos.
- Gráfico de confiabilidade
- Clique em cada um dos ícones para ver seus detalhes. Continue repetindo o processo para localizar o evento que você procura.
Serão apresentadas informações como o caminho do aplicativo com falha, seu nome, carimbo de data / hora do módulo de falha, código de exceção, etc. Se este aplicativo causou uma falha de tela azul, você pode tentar encerrar o processo por meio do Gerenciador de tarefas ou desinstalar o aplicativo, se for, não é necessário.
Conclusão
Embora a tela azul do Windows com o código de erro 0x00000044 (MULTIPLE_IRP_COMPLETE_REQUESTS) seja uma ocorrência preocupante, ela geralmente pode ser resolvida seguindo as etapas acima. Lembre-se sempre de fazer backup dos seus dados importantes antes de realizar qualquer alteração significativa no sistema.
Com paciência e cuidado, você pode restaurar a estabilidade do seu sistema e evitar futuros encontros com a temida tela azul.
Perguntas Frequentes
A tela azul do Windows, também conhecida como BSOD (Blue Screen of Death), é uma mensagem de erro exibida pelo sistema operacional Windows quando ocorre um erro crítico que não pode ser resolvido sem reiniciar o computador.
Você pode reduzir as chances de encontrar o erro 0x00000044 mantendo seus drivers atualizados, verificando regularmente por malware e garantindo que seu hardware esteja funcionando corretamente.
Drivers são programas de software que permitem que o sistema operacional se comunique com dispositivos de hardware, como placas gráficas, placas de som e impressoras.
A atualização da BIOS da placa-mãe deve ser feita com cuidado, seguindo as instruções fornecidas pelo fabricante da placa-mãe. Geralmente, envolve a criação de um dispositivo de inicialização USB e a execução do utilitário de atualização da BIOS durante a inicialização.
