O que é e como resolver o código de tela azul 0x0000003F (NO_MORE_SYSTEM_PTES)?

Se você é um usuário de computador, é quase inevitável que, em algum momento, você tenha se deparado com a tela azul da morte, ou tela azul, como é comumente conhecida. Entre os vários códigos de erro que podem surgir nesse cenário desagradável, o 0x0000003F, também conhecido como NO_MORE_SYSTEM_PTES, é um dos mais frequentes.

Neste guia completo, não apenas abordaremos o que esse código de erro significa, mas também mergulharemos profundamente em suas causas subjacentes e forneceremos soluções detalhadas para ajudá-lo a superar essa situação irritante.

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O que é o código de erro de tela azul 0x0000003F (NO_MORE_SYSTEM_PTES)?

O código de erro 0x0000003F, ou NO_MORE_SYSTEM_PTES, é uma mensagem de erro associada a problemas no Pool de Tabelas de Entradas de Páginas do Sistema (System Page Table Entries – PTEs) no Windows.

Em termos simples, as PTEs desempenham um papel crucial ao mapear o espaço de memória virtual do sistema para o espaço de memória física. Quando o sistema fica sem PTEs disponíveis, é quando você se depara com o erro NO_MORE_SYSTEM_PTES e a tela azul.

Causas Comuns do Erro de tela azul 0x0000003F

Para resolver efetivamente o erro de tela azul 0x0000003F, é essencial compreender suas causas subjacentes. Aqui estão algumas das causas mais comuns:

1. Drivers Desatualizados ou Incompatíveis: Drivers de hardware desatualizados ou incompatíveis podem causar problemas na alocação de memória, levando a esse erro.
2. Corrupção do Sistema de Arquivos: Corrupção no sistema de arquivos, seja devido a encerramentos incorretos ou falhas de disco, pode desencadear esse erro.
3. Malware ou Vírus: Infecções por malware ou vírus podem afetar negativamente a operação do sistema e resultar em erros de tela azul.
4. Problemas de Hardware: Falhas de hardware, como RAM defeituosa, podem causar erros de memória, incluindo o erro 0x0000003F.
5. Configuração de Memória Incorreta: Configurações inadequadas de memória na BIOS podem levar a problemas de alocação de memória, resultando no erro.

Como Resolver o Erro de tela azul 0x0000003F

Após identificar as causas potenciais do erro de tela azul 0x0000003F, você pode seguir as etapas abaixo para resolver o problema:

• 1. Atualize os Drivers: Certifique-se de que todos os drivers de hardware em seu sistema estejam atualizados. Isso inclui drivers para placa de vídeo, placa-mãe, disco rígido e outros componentes. Visite o site do fabricante para obter as versões mais recentes dos drivers compatíveis com o seu sistema operacional.
• 2. Verifique a Integridade do Sistema de Arquivos: Execute o comando sfc /scannow no prompt de comando para verificar e corrigir eventuais corrupções no sistema de arquivos do Windows.
• 3. Execute uma Verificação Antivírus: Certifique-se de que seu sistema esteja protegido contra malware ou vírus. Execute um scanner antivírus confiável para verificar e remover qualquer ameaça em potencial.
• 4. Teste a Memória RAM: Use ferramentas de diagnóstico de memória, como o MemTest86, para verificar se há problemas na memória RAM do seu computador. Execute testes abrangentes para identificar qualquer defeito.
• 5. Verifique as Configurações de Memória: Acesse as configurações de memória na BIOS do seu computador e verifique se estão configuradas corretamente. Certifique-se de que as configurações de memória correspondam ao hardware instalado.

Se as etapas acima não resolverem o problema, considere buscar assistência técnica profissional ou entrar em contato com o suporte técnico do fabricante do seu hardware.

Leia também: O que é e como resolver a tela azul do Windows?

Como achar de erros de tela azul para tentar resolver o problema?

Quando ocorre uma tela azul pode ser rápido demais e talvez não dê tempo de você anotar, se este for o caso aqui está uma maneira de achar esses dados após a reinicialização.

Uma maneira de localizar e ler os arquivos de log de tela azul é através do Painel de Controle. Essa abordagem oferece uma representação gráfica dos arquivos de log usando o Monitor de Confiabilidade do Windows, diferentemente dos métodos que exploramos anteriormente.

O Monitor de Confiabilidade, que é diferente do Monitor de Desempenho, mostrará uma linha do tempo de eventos importantes do sistema que ocorreram em seu computador, incluindo ocorrências de BSOD, instalações de software, falhas de aplicativos e outros eventos relevantes.

Veja como você pode usá-lo para identificar e corrigir problemas que podem afetar seu sistema:

• Digite Painel de Controle na área de pesquisa da barra de tarefas e clique em Abrir.
• Na janela seguinte, escolha Sistema e Segurança > Segurança e Manutenção.
• Clique em Manutenção e selecione Exibir histórico de confiabilidade.
• Clique em Exibir histórico de confiabilidade
• Agora você deve ver um gráfico mostrando os dados de confiabilidade. Procure ícones de cruz vermelha e ícones azuis (i) no gráfico, pois eles mostram eventos problemáticos.
• Gráfico de confiabilidade
• Clique em cada um dos ícones para ver seus detalhes. Continue repetindo o processo para localizar o evento que você procura.

Serão apresentadas informações como o caminho do aplicativo com falha, seu nome, carimbo de data / hora do módulo de falha, código de exceção, etc. Se este aplicativo causou uma falha de tela azul, você pode tentar encerrar o processo por meio do Gerenciador de tarefas ou desinstalar o aplicativo, se for, não é necessário.

Conclusão

O erro de tela azul 0x0000003F (NO_MORE_SYSTEM_PTES) pode ser uma experiência frustrante, mas com as ações adequadas, você pode superá-lo.

Manter os drivers atualizados, verificar a integridade do sistema de arquivos e proteger seu sistema contra ameaças são medidas essenciais para manter um ambiente de computação estável. Se o erro persistir, não hesite em procurar assistência técnica para resolver o problema de maneira eficaz.

Perguntas Frequentes