A tela azul da morte (BSOD) é um pesadelo que todos os usuários do Windows temem. Quando se depara com um código de erro específico, como o 0x00000037, também conhecido como FLOPPY_INTERNAL_ERROR, a frustração e a incerteza podem atingir níveis elevados. Este artigo é um guia completo que explora minuciosamente o significado desse código de erro, suas causas potenciais e, o mais importante, as estratégias detalhadas para solucioná-lo.
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O Código de Erro de tela azul 0x00000037: Desvendando o FLOPPY_INTERNAL_ERROR
O código de erro 0x00000037, ou FLOPPY_INTERNAL_ERROR, é uma mensagem crítica que surge quando o sistema operacional Windows encontra um problema associado ao hardware ou aos drivers do seu computador. Este código específico indica uma falha interna que tem relação com as antigas unidades de disquete, também conhecidas como floppy disks, um dispositivo que já foi amplamente utilizado, mas que agora é raramente encontrado em computadores modernos.
Profundidade nas Possíveis Causas do tela azul 0x00000037 FLOPPY_INTERNAL_ERROR
Para abordar eficazmente o erro de tela azul 0x00000037, é fundamental compreender suas causas potenciais em maior profundidade. Aqui estão algumas das razões mais comuns para a ocorrência desse erro:
- Drivers Desatualizados ou Incompatíveis: Drivers de hardware desatualizados ou incompatíveis podem gerar conflitos que levam a erros, incluindo o FLOPPY_INTERNAL_ERROR.
- Problemas de Hardware Relacionados a Disquetes: Problemas de hardware, como falhas na controladora de disquetes, cabos soltos ou danificados, ou mesmo uma unidade de disquete com defeito, podem desencadear esse erro.
- Infecções por Malware ou Vírus: Malware ou vírus podem corromper arquivos do sistema e causar problemas, incluindo o código de erro em questão.
- Conflitos de Software: Aplicativos ou software malicioso que interferem no funcionamento do sistema operacional podem ser a fonte do problema.
Estratégias para Solucionar o Erro de tela azul 0x00000037
Agora que temos uma compreensão mais profunda das possíveis causas do FLOPPY_INTERNAL_ERROR, vamos explorar estratégias detalhadas para solucioná-lo.
- 1. Atualize os Drivers de Hardware: Certifique-se de que todos os drivers de hardware do seu computador estejam atualizados. Visite o site do fabricante do hardware e faça o download das versões mais recentes dos drivers compatíveis com o seu sistema operacional.
- 2. Verifique o Hardware Cuidadosamente: Examine o hardware minuciosamente em busca de problemas físicos relacionados a disquetes. Isso inclui verificar a integridade dos cabos de conexão, testar a unidade de disquete em outro computador (se possível) e substituir a unidade se houver suspeita de defeito.
- 3. Faça uma Varredura Abrangente por Malware: Realize uma varredura completa do sistema com um software antivírus respeitável para garantir que seu sistema esteja livre de malware ou vírus que possam ter corrompido arquivos críticos.
- 4. Desinstale ou Atualize Software Suspeito: Se você suspeitar que algum software específico esteja causando o erro, desinstale-o ou atualize-o para a versão mais recente disponível. Certifique-se de verificar conflitos entre programas instalados.
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Como achar de erros de tela azul para tentar resolver o problema?
Quando ocorre uma tela azul pode ser rápido demais e talvez não dê tempo de você anotar, se este for o caso aqui está uma maneira de achar esses dados após a reinicialização.
Uma maneira de localizar e ler os arquivos de log de tela azul é através do Painel de Controle. Essa abordagem oferece uma representação gráfica dos arquivos de log usando o Monitor de Confiabilidade do Windows, diferentemente dos métodos que exploramos anteriormente.
O Monitor de Confiabilidade, que é diferente do Monitor de Desempenho, mostrará uma linha do tempo de eventos importantes do sistema que ocorreram em seu computador, incluindo ocorrências de BSOD, instalações de software, falhas de aplicativos e outros eventos relevantes.
Veja como você pode usá-lo para identificar e corrigir problemas que podem afetar seu sistema:
- Digite Painel de Controle na área de pesquisa da barra de tarefas e clique em Abrir.
- Na janela seguinte, escolha Sistema e Segurança > Segurança e Manutenção.
- Clique em Manutenção e selecione Exibir histórico de confiabilidade.
- Clique em Exibir histórico de confiabilidade
- Agora você deve ver um gráfico mostrando os dados de confiabilidade. Procure ícones de cruz vermelha e ícones azuis (i) no gráfico, pois eles mostram eventos problemáticos.
- Gráfico de confiabilidade
- Clique em cada um dos ícones para ver seus detalhes. Continue repetindo o processo para localizar o evento que você procura.
Serão apresentadas informações como o caminho do aplicativo com falha, seu nome, carimbo de data / hora do módulo de falha, código de exceção, etc. Se este aplicativo causou uma falha de tela azul, você pode tentar encerrar o processo por meio do Gerenciador de tarefas ou desinstalar o aplicativo, se for, não é necessário.
Conclusão
Lidar com a temida tela azul da morte com o código de erro de tela azul 0x00000037 FLOPPY_INTERNAL_ERROR pode ser uma experiência desafiadora, mas com a abordagem correta, você pode superá-la.
Manter drivers atualizados, verificar hardware, proteger-se contra malware e resolver conflitos de software são passos cruciais para recuperar a estabilidade do seu sistema Windows.
Perguntas Frequentes
O código de erro FLOPPY_INTERNAL_ERROR (0x00000037) é um erro crítico que ocorre no sistema operacional Windows e está relacionado a problemas de hardware ou drivers, principalmente envolvendo unidades de disquete, embora raramente utilizadas hoje em dia.
Para atualizar os drivers de hardware no Windows, você pode acessar o “Gerenciador de Dispositivos,” clicar com o botão direito no dispositivo em questão e selecionar “Atualizar driver.” Alternativamente, visite o site do fabricante do hardware para obter drivers atualizados.
Se houver suspeita de malware, é altamente recomendável realizar uma verificação completa do sistema com um software antivírus confiável. Certifique-se de que o antivírus esteja atualizado para detectar ameaças eficazmente.
Para evitar futuros erros de tela azul no Windows, mantenha seus drivers e sistema operacional atualizados, evite instalar software de fontes não confiáveis, faça verificações regulares em seu hardware e mantenha um software antivírus sempre ativo.
