O que é e como resolver o código de tela azul 0x00000035 (NO_MORE_IRP_STACK_LOCATIONS)?

A Tela Azul da Morte (BSOD) é uma mensagem de erro que indica uma falha crítica no sistema operacional Windows. Entre as várias mensagens de erro que podem surgir, o código 0x00000035, também conhecido como NO_MORE_IRP_STACK_LOCATIONS, é um dos mais comuns e intrigantes. Neste artigo, vamos explorar a fundo o significado desse código, examinar suas possíveis origens e oferecer um guia abrangente sobre como solucioná-lo.

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O que é o Código de Erro de tela azul 0x00000035 (NO_MORE_IRP_STACK_LOCATIONS)?

O código de erro 0x00000035 é uma mensagem de erro do sistema operacional Windows que indica que o sistema atingiu o limite máximo de locais disponíveis na pilha de solicitações de E/S (I/O Request Packet – IRP). A pilha de solicitações de E/S é um elemento vital para o funcionamento adequado do Windows, pois rastreia as solicitações de entrada e saída do sistema. Quando esse limite é excedido, o sistema trava e exibe a temida tela azul.

Possíveis Causas do Erro de tela azul 0x00000035

Para resolver efetivamente o código de erro 0x00000035, é crucial compreender suas possíveis causas. Aqui estão algumas das razões mais comuns para o surgimento desse erro:

1. Drivers Desatualizados ou Corrompidos: Os drivers de dispositivo desatualizados ou corrompidos podem causar conflitos no sistema e resultar no erro.
2. Hardware Defeituoso: Problemas de hardware, como memória RAM defeituosa, discos rígidos com setores defeituosos ou placas-mãe com falhas, podem desencadear o código de erro.
3. Software Problemático: Aplicativos maliciosos, drivers incompatíveis ou programas instáveis podem interferir no funcionamento do sistema e causar a tela azul.
4. Atualizações Malsucedidas: Atualizações do sistema operacional ou de drivers que falham podem deixar o sistema em um estado instável, levando ao erro.
5. Conflitos de Hardware: Conflitos entre dispositivos de hardware podem sobrecarregar a pilha de solicitações de E/S e resultar no código de erro.

Como Resolver o Código de Erro de tela azul 0x00000035

Agora que temos uma compreensão mais profunda das possíveis causas, vamos explorar as etapas detalhadas para resolver o código de erro 0x00000035:

• 1. Atualize seus Drivers: Manter seus drivers atualizados é crucial para garantir a estabilidade do sistema. Você pode atualizar os drivers manualmente através do Gerenciador de Dispositivos ou optar por ferramentas de atualização de driver que facilitam esse processo.
• 2. Verifique o Hardware: Realize uma verificação completa do hardware do seu computador. Isso inclui testar a memória RAM, verificar a saúde do disco rígido usando ferramentas como o CHKDSK e examinar a placa-mãe quanto a possíveis problemas físicos.
• 3. Desinstale Software Problemático: Se você suspeita que um programa específico está causando o erro, desinstale-o imediatamente. Certifique-se de que todos os aplicativos e drivers no seu sistema sejam compatíveis com a versão do Windows que você está executando.
• 4. Verifique as Atualizações do Sistema: Certifique-se de que seu sistema operacional esteja atualizado com as últimas correções e atualizações de segurança. Isso pode resolver problemas conhecidos que levam ao código de erro.
• 5. Restaure o Sistema: Se todas as outras tentativas falharem, considere a restauração do sistema para um ponto anterior em que o erro não ocorria. Isso pode ajudar a reverter quaisquer configurações problemáticas que tenham sido introduzidas recentemente.

Lembre-se de fazer backup de seus dados antes de realizar qualquer alteração significativa no sistema.

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Como achar de erros de tela azul para tentar resolver o problema?

Quando ocorre uma tela azul pode ser rápido demais e talvez não dê tempo de você anotar, se este for o caso aqui está uma maneira de achar esses dados após a reinicialização.

Uma maneira de localizar e ler os arquivos de log de tela azul é através do Painel de Controle. Essa abordagem oferece uma representação gráfica dos arquivos de log usando o Monitor de Confiabilidade do Windows, diferentemente dos métodos que exploramos anteriormente.

O Monitor de Confiabilidade, que é diferente do Monitor de Desempenho, mostrará uma linha do tempo de eventos importantes do sistema que ocorreram em seu computador, incluindo ocorrências de BSOD, instalações de software, falhas de aplicativos e outros eventos relevantes.

Veja como você pode usá-lo para identificar e corrigir problemas que podem afetar seu sistema:

• Digite Painel de Controle na área de pesquisa da barra de tarefas e clique em Abrir.
• Na janela seguinte, escolha Sistema e Segurança > Segurança e Manutenção.
• Clique em Manutenção e selecione Exibir histórico de confiabilidade.
• Clique em Exibir histórico de confiabilidade
• Agora você deve ver um gráfico mostrando os dados de confiabilidade. Procure ícones de cruz vermelha e ícones azuis (i) no gráfico, pois eles mostram eventos problemáticos.
• Gráfico de confiabilidade
• Clique em cada um dos ícones para ver seus detalhes. Continue repetindo o processo para localizar o evento que você procura.

Serão apresentadas informações como o caminho do aplicativo com falha, seu nome, carimbo de data / hora do módulo de falha, código de exceção, etc. Se este aplicativo causou uma falha de tela azul, você pode tentar encerrar o processo por meio do Gerenciador de tarefas ou desinstalar o aplicativo, se for, não é necessário.

Conclusão

A Tela Azul da Morte com o código de erro 0x00000035 (NO_MORE_IRP_STACK_LOCATIONS) pode ser uma experiência desafiadora, mas com o conhecimento adequado e as ações corretas, é possível resolver esse problema.

Certifique-se de manter seu sistema atualizado, realizar verificações de hardware regulares e adotar boas práticas de software para minimizar o risco de encontrar a BSOD. Com essas medidas, você estará mais bem preparado para manter seu sistema Windows funcionando de forma estável e confiável.

Perguntas Frequentes