A tela azul da morte, mais conhecida como BSOD (Blue Screen of Death), é um alerta crítico que ocorre no sistema operacional Windows quando se depara com um problema que não pode ser resolvido automaticamente. O código de erro 0x00000034, referido como CACHE_MANAGER, geralmente está associado a problemas no gerenciamento da memória do sistema e no armazenamento em cache.
É um cenário com o qual muitos usuários de Windows já se depararam, e agora vamos explorar em detalhes o que esse erro implica e como você pode combatê-lo eficazmente.
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Possíveis Causas do Erro de tela azul 0x00000034 CACHE_MANAGER
Para compreender profundamente como solucionar esse problema, é fundamental primeiramente compreender as causas que levam ao código de erro 0x00000034. Aqui estão algumas das razões mais comuns que podem estar por trás desse erro:
- 1. Problemas de Hardware: Defeitos em componentes de hardware como módulos de memória RAM com falhas, discos rígidos contendo setores defeituosos ou mesmo problemas na placa-mãe podem provocar o aparecimento do erro CACHE_MANAGER.
- 2. Drivers Desatualizados ou Corrompidos: Drivers desatualizados ou corrompidos de dispositivos podem gerar conflitos no sistema operacional, levando ao erro 0x00000034. Manter seus drivers atualizados é crucial.
- 3. Software de Terceiros Problemático: Certos programas ou aplicativos de terceiros podem causar interferências no funcionamento do sistema, desencadeando erros, incluindo o CACHE_MANAGER. Avalie cuidadosamente quais programas podem estar envolvidos.
- 4. Corrupção no Sistema de Arquivos: Danos no sistema de arquivos do Windows podem levar a problemas no gerenciamento de memória, resultando no erro em questão. A verificação e correção do sistema de arquivos são etapas essenciais.
Agora que temos um entendimento das causas potenciais, vamos avançar e explorar as soluções.
Como Resolver o Erro de tela azul 0x00000034 CACHE_MANAGER
Para solucionar esse problema e evitar futuras ocorrências da tela azul da morte, siga estas etapas minuciosas:
- 1. Verifique o Hardware: Realize testes de diagnóstico de hardware para identificar quaisquer problemas com a RAM, disco rígido e outros componentes. Isso pode ser feito por meio de ferramentas de diagnóstico específicas ou consultando um técnico de hardware qualificado.
- 2. Atualize os Drivers: Certifique-se de que todos os drivers do seu sistema estejam atualizados. Isso pode ser realizado manualmente, acessando os sites dos fabricantes dos dispositivos, ou utilizando ferramentas de atualização automática de drivers. Mantenha os drivers sempre na versão mais recente para evitar conflitos.
- 3. Remova ou Atualize Software Problemático: Se você suspeitar que um programa específico está causando o erro CACHE_MANAGER, considere desinstalá-lo ou atualizá-lo para a versão mais recente, pois as atualizações frequentemente corrigem problemas conhecidos.
- 4. Verifique a Integridade do Sistema de Arquivos: Utilize a ferramenta “Verificador de Arquivos do Sistema” (sfc /scannow) para analisar e corrigir quaisquer problemas no sistema de arquivos do Windows. Isso ajuda a garantir que o sistema operacional esteja funcionando de forma estável.
- 5. Atualize o Sistema Operacional: Mantenha o Windows atualizado com as últimas atualizações de segurança e correções. A Microsoft libera regularmente atualizações que abordam problemas conhecidos, e a instalação delas é essencial.
- 6. Desative o Armazenamento em Cache: Se o erro estiver relacionado a problemas de armazenamento em cache, você pode desativá-lo acessando as configurações do BIOS ou UEFI. Consulte o manual da placa-mãe ou entre em contato com o suporte técnico para orientações específicas.
- 7. Consulte um Profissional: Se, após seguir todas as etapas acima, o erro persistir, é aconselhável buscar a assistência de um técnico de informática experiente. Problemas mais complexos podem estar em jogo e requerer a perícia de um profissional.
Leia também: O que é e como resolver a tela azul do Windows?
Como achar de erros de tela azul para tentar resolver o problema?
Quando ocorre uma tela azul pode ser rápido demais e talvez não dê tempo de você anotar, se este for o caso aqui está uma maneira de achar esses dados após a reinicialização.
Uma maneira de localizar e ler os arquivos de log de tela azul é através do Painel de Controle. Essa abordagem oferece uma representação gráfica dos arquivos de log usando o Monitor de Confiabilidade do Windows, diferentemente dos métodos que exploramos anteriormente.
O Monitor de Confiabilidade, que é diferente do Monitor de Desempenho, mostrará uma linha do tempo de eventos importantes do sistema que ocorreram em seu computador, incluindo ocorrências de BSOD, instalações de software, falhas de aplicativos e outros eventos relevantes.
Veja como você pode usá-lo para identificar e corrigir problemas que podem afetar seu sistema:
- Digite Painel de Controle na área de pesquisa da barra de tarefas e clique em Abrir.
- Na janela seguinte, escolha Sistema e Segurança > Segurança e Manutenção.
- Clique em Manutenção e selecione Exibir histórico de confiabilidade.
- Clique em Exibir histórico de confiabilidade
- Agora você deve ver um gráfico mostrando os dados de confiabilidade. Procure ícones de cruz vermelha e ícones azuis (i) no gráfico, pois eles mostram eventos problemáticos.
- Gráfico de confiabilidade
- Clique em cada um dos ícones para ver seus detalhes. Continue repetindo o processo para localizar o evento que você procura.
Serão apresentadas informações como o caminho do aplicativo com falha, seu nome, carimbo de data / hora do módulo de falha, código de exceção, etc. Se este aplicativo causou uma falha de tela azul, você pode tentar encerrar o processo por meio do Gerenciador de tarefas ou desinstalar o aplicativo, se for, não é necessário.
Conclusão
A tela azul da morte com o código de erro CACHE_MANAGER (0x00000034) pode ser desconcertante, mas na maioria dos casos, pode ser resolvida seguindo as etapas mencionadas acima. Diagnosticar a causa raiz do erro é crucial, assim como tomar medidas proativas para evitar problemas futuros.
Sempre faça backup de seus dados importantes antes de realizar qualquer ação que envolva a correção de erros, pois existe o risco potencial de perda de dados durante o processo.
Perguntas Frequentes
A tela azul da morte (BSOD) é um alerta crítico que ocorre no sistema operacional Windows quando o sistema encontra um problema que não pode ser resolvido automaticamente, resultando em uma parada completa do sistema.
O código de erro CACHE_MANAGER (0x00000034) é um erro comum da tela azul da morte do Windows, geralmente associado a problemas no gerenciamento de memória e no armazenamento em cache.
Você pode atualizar os drivers do seu sistema acessando o site do fabricante do hardware e baixando as versões mais recentes dos drivers correspondentes aos seus dispositivos. Alternativamente, ferramentas de atualização automática de drivers também podem ser úteis.
Se as soluções mencionadas não resolverem o problema, é aconselhável buscar a assistência de um técnico de informática experiente, pois podem existir problemas mais complexos no sistema.
