A temida Tela Azul da Morte (BSOD) é um pesadelo que qualquer usuário de computador pode enfrentar. Quando o seu PC exibe um código de erro, como o 0x00000032 (PHASE1_INITIALIZATION_FAILED), o desespero pode se instalar rapidamente. No entanto, não entre em pânico!
Neste artigo, não apenas vamos explorar profundamente esse código de erro específico, mas também entender suas causas comuns e, o mais importante, aprender a resolver esses problemas para recuperar a estabilidade do seu sistema.
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Causas Comuns do Código de Erro de tela azul 0x00000032
- Drivers Desatualizados ou Corrompidos: Os drivers de dispositivo atuam como pontes entre o hardware e o sistema operacional. Drivers desatualizados ou corrompidos podem causar conflitos que levam à Tela Azul 0x00000032.
- Problemas de Hardware: Falhas de hardware, como RAM defeituosa, discos rígidos com setores defeituosos ou componentes de hardware danificados, podem desencadear esse erro.
- Malware ou Vírus: Infecções por malware podem danificar arquivos críticos do sistema, resultando em erros de inicialização, incluindo o 0x00000032.
- Atualizações do Windows Mal-Sucedidas: Atualizações do Windows que não foram instaladas corretamente ou são incompatíveis com seu sistema podem causar erros de inicialização.
Como Resolver o Código de Erro de tela azul 0x00000032
Agora que entendemos as possíveis causas, vamos explorar soluções para resolver o código de erro 0x00000032:
- 1. Verifique os Drivers –
- Atualize os Drivers: Certifique-se de que todos os drivers do seu sistema estão atualizados. Isso pode ser feito manualmente ou usando ferramentas de atualização automática de drivers. Visite o site do fabricante do dispositivo para obter as versões mais recentes.
- 2. Teste seu Hardware:
- Verifique a RAM: Use ferramentas de diagnóstico de hardware para verificar se a RAM está funcionando corretamente. Se identificar módulos defeituosos, substitua-os.
- Verifique o Disco Rígido: Execute uma verificação de disco para identificar e reparar setores defeituosos no seu disco rígido. Se necessário, considere a substituição do disco rígido.
- 3. Analise em Busca de Malware
- Faça uma Varredura com um Antivírus: Use um programa antivírus confiável para verificar se o seu sistema está livre de malware ou vírus. Remova qualquer ameaça detectada.
- 4. Repare as Atualizações do Windows:
- Reverta Atualizações Problemáticas: Se você suspeitar que uma atualização do Windows causou o erro, você pode desinstalá-la ou restaurar o sistema para um ponto de restauração anterior.
Leia também: O que é e como resolver a tela azul do Windows?
Como achar de erros de tela azul para tentar resolver o problema?
Quando ocorre uma tela azul pode ser rápido demais e talvez não dê tempo de você anotar, se este for o caso aqui está uma maneira de achar esses dados após a reinicialização.
Uma maneira de localizar e ler os arquivos de log de tela azul é através do Painel de Controle. Essa abordagem oferece uma representação gráfica dos arquivos de log usando o Monitor de Confiabilidade do Windows, diferentemente dos métodos que exploramos anteriormente.
O Monitor de Confiabilidade, que é diferente do Monitor de Desempenho, mostrará uma linha do tempo de eventos importantes do sistema que ocorreram em seu computador, incluindo ocorrências de BSOD, instalações de software, falhas de aplicativos e outros eventos relevantes.
Veja como você pode usá-lo para identificar e corrigir problemas que podem afetar seu sistema:
- Digite Painel de Controle na área de pesquisa da barra de tarefas e clique em Abrir.
- Na janela seguinte, escolha Sistema e Segurança > Segurança e Manutenção.
- Clique em Manutenção e selecione Exibir histórico de confiabilidade.
- Clique em Exibir histórico de confiabilidade
- Agora você deve ver um gráfico mostrando os dados de confiabilidade. Procure ícones de cruz vermelha e ícones azuis (i) no gráfico, pois eles mostram eventos problemáticos.
- Gráfico de confiabilidade
- Clique em cada um dos ícones para ver seus detalhes. Continue repetindo o processo para localizar o evento que você procura.
Serão apresentadas informações como o caminho do aplicativo com falha, seu nome, carimbo de data / hora do módulo de falha, código de exceção, etc. Se este aplicativo causou uma falha de tela azul, você pode tentar encerrar o processo por meio do Gerenciador de tarefas ou desinstalar o aplicativo, se for, não é necessário.
Conclusão
A Tela Azul 0x00000032 (PHASE1_INITIALIZATION_FAILED) pode ser uma experiência assustadora, mas não é insuperável. Com as abordagens adequadas, você pode resolver esse problema e restaurar o funcionamento normal do seu computador.
Lembre-se sempre de fazer backup dos seus dados importantes antes de realizar qualquer procedimento de correção. Agindo com calma e seguindo as etapas corretas, você poderá recuperar a estabilidade do seu sistema e voltar a usar o seu computador sem medo de encontrar essa temida Tela Azul.
Perguntas Frequentes
Para entrar no modo de segurança no Windows, reinicie o seu computador e pressione repetidamente a tecla F8 ou Shift + F8 durante a inicialização. Isso permitirá que você escolha a opção de inicialização segura.
Muitas das soluções são semelhantes, mas as versões mais recentes do Windows têm ferramentas de diagnóstico adicionais. Portanto, é aconselhável procurar soluções específicas para a versão que você está usando.
Se você não conseguir inicializar o Windows, você pode criar um disco de recuperação ou unidade USB com as ferramentas de recuperação do sistema e usar isso para realizar as correções.
Você pode reduzir as chances de encontrar esse erro mantendo seu sistema atualizado, usando software antivírus confiável e fazendo verificações regulares de hardware.
