A temida tela azul da morte, ou BSOD (Blue Screen of Death), é uma ocorrência tempestuosa que pode tirar a tranquilidade de qualquer usuário de computador. Quando se depara com o código de tela azul 0x00000029, também conhecido como “SECURITY_SYSTEM,” a situação pode parecer desoladora e, muitas vezes, incompreensível.
Neste artigo, nossa missão é desmistificar completamente esse erro, fornecendo uma compreensão profunda do que ele significa, investigando as raízes subjacentes de sua ocorrência e, o mais crucial, apresentando soluções práticas e dicas valiosas para resolver esse problema de maneira eficaz.
Leia também: Windows Stop Code: Lista de erros Tela Azul da Morte do Windows
O Código de Tela Azul 0x00000029: O que é e por que ele ocorre?
O código de tela azul 0x00000029, codificado como “SECURITY_SYSTEM,” é um erro de parada do Windows que indica um problema crítico relacionado à segurança do sistema. Quando esse erro ocorre, o sistema operacional entra em um estado de bloqueio para evitar danos aos dados e à integridade do sistema.
No entanto, essa mensagem criptografada pode parecer um enigma para a maioria dos usuários. Vamos decifrar seu significado e investigar suas causas mais profundamente.
Causas Subjacentes do Erro de tela azul 0x00000029
- Drivers Desatualizados ou Corrompidos: Os drivers do hardware são os pilares que permitem a comunicação entre o sistema operacional e os componentes de hardware. Drivers desatualizados ou corrompidos podem desencadear o erro 0x00000029. Para resolver esse problema, é essencial manter os drivers atualizados, obtendo-os diretamente do site do fabricante ou usando ferramentas de atualização de drivers confiáveis.
- Problemas de Hardware: Outra causa raiz frequente desse erro são problemas de hardware. Componentes de hardware defeituosos, como RAM com falhas ou conflitos de hardware, podem ser responsáveis pelo aparecimento do código de tela azul 0x00000029. Realizar verificações regulares de hardware, como testes de memória e verificações visuais dos componentes, pode ajudar a identificar e solucionar esses problemas.
- Malware e Segurança: A segurança do sistema é uma preocupação fundamental. Infecções por malware podem comprometer a integridade do sistema operacional e desencadear o erro “SECURITY_SYSTEM.” É vital manter um software antivírus atualizado e realizar verificações periódicas do sistema para identificar e eliminar qualquer ameaça em potencial.
- Instalação Incorreta de Software: A instalação incorreta de programas ou software incompatível com o sistema operacional pode causar conflitos que levam ao erro de tela azul. Certifique-se sempre de que os programas que você instala sejam compatíveis com a versão do Windows que você está usando.
- Configurações de Segurança Restritivas: Às vezes, configurações de segurança muito rigorosas podem ser a raiz do erro 0x00000029. Revise suas configurações de segurança e ajuste-as adequadamente para evitar conflitos.
Soluções e Dicas para Resolver o Erro de tela azul 0x00000029
Agora que entendemos as causas comuns do erro de tela azul 0x00000029, vamos explorar uma série de soluções e dicas práticas para solucionar esse problema e manter seu sistema operacional Windows funcionando sem interrupções.
- 1. Atualize seus Drivers: Manter seus drivers de hardware atualizados é uma das medidas mais eficazes para evitar conflitos que levam ao código de tela azul 0x00000029. Visite o site do fabricante do hardware ou utilize ferramentas de atualização de drivers confiáveis para garantir que seus drivers estejam na versão mais recente.
- 2. Verifique o Hardware: Faça uma verificação completa do hardware para identificar e resolver problemas físicos que possam estar causando o erro. Utilize ferramentas de diagnóstico de hardware, como o “Windows Memory Diagnostic,” para verificar a integridade da RAM e examine visualmente os componentes de hardware em busca de danos físicos.
- 3. Execute um Antivírus: A segurança do sistema é crucial. Execute varreduras completas do sistema com software antivírus atualizado para identificar e eliminar malware que possa estar causando o erro “SECURITY_SYSTEM.”
- 4. Desinstale Programas Problemáticos: Se você notou que o erro começou após a instalação de um novo programa, considere desinstalá-lo. Às vezes, programas incompatíveis ou mal programados podem causar conflitos.
- 5. Verifique as Configurações de Segurança: Revise e ajuste suas configurações de segurança para garantir que elas não estejam muito restritivas. Isso pode ajudar a prevenir conflitos relacionados à segurança.
Leia também: O que é e como resolver a tela azul do Windows?
Como achar de erros de tela azul para tentar resolver o problema?
Quando ocorre uma tela azul pode ser rápido demais e talvez não dê tempo de você anotar, se este for o caso aqui está uma maneira de achar esses dados após a reinicialização.
Uma maneira de localizar e ler os arquivos de log de tela azul é através do Painel de Controle. Essa abordagem oferece uma representação gráfica dos arquivos de log usando o Monitor de Confiabilidade do Windows, diferentemente dos métodos que exploramos anteriormente.
O Monitor de Confiabilidade, que é diferente do Monitor de Desempenho, mostrará uma linha do tempo de eventos importantes do sistema que ocorreram em seu computador, incluindo ocorrências de BSOD, instalações de software, falhas de aplicativos e outros eventos relevantes.
Veja como você pode usá-lo para identificar e corrigir problemas que podem afetar seu sistema:
- Digite Painel de Controle na área de pesquisa da barra de tarefas e clique em Abrir.
- Na janela seguinte, escolha Sistema e Segurança > Segurança e Manutenção.
- Clique em Manutenção e selecione Exibir histórico de confiabilidade.
- Clique em Exibir histórico de confiabilidade
- Agora você deve ver um gráfico mostrando os dados de confiabilidade. Procure ícones de cruz vermelha e ícones azuis (i) no gráfico, pois eles mostram eventos problemáticos.
- Gráfico de confiabilidade
- Clique em cada um dos ícones para ver seus detalhes. Continue repetindo o processo para localizar o evento que você procura.
Serão apresentadas informações como o caminho do aplicativo com falha, seu nome, carimbo de data / hora do módulo de falha, código de exceção, etc. Se este aplicativo causou uma falha de tela azul, você pode tentar encerrar o processo por meio do Gerenciador de tarefas ou desinstalar o aplicativo, se for, não é necessário.
Conclusão
O código de tela azul 0x00000029 (SECURITY_SYSTEM) pode parecer um enigma assustador, mas, com o conhecimento adequado e a aplicação das soluções certas, ele pode ser decifrado e resolvido. Mantenha seus drivers atualizados, faça verificações regulares de hardware e mantenha seu sistema protegido contra malware para garantir que o erro não se torne um problema recorrente.
Lembre-se de que a prevenção é a chave para evitar problemas futuros. Mantenha seu sistema operacional Windows em boas condições de funcionamento e ele continuará a atender às suas necessidades de computação sem incidentes de tela azul.
Perguntas Frequentes
Esse erro pode ser causado por drivers desatualizados, problemas de hardware, malware, instalação incorreta de software ou configurações de segurança restritivas.
Você pode atualizar seus drivers visitando o site do fabricante do hardware ou utilizando ferramentas de atualização de drivers confiáveis.
Utilize ferramentas de diagnóstico de hardware, como o “Windows Memory Diagnostic,” e faça verificações visuais dos componentes para identificar possíveis problemas.
Execute uma varredura completa do sistema com um software antivírus atualizado e siga as instruções para remover qualquer malware detectado.
