A tela azul da morte é um evento traumático para os usuários do Windows, pois representa um erro crítico do sistema operacional que o impede de continuar funcionando. O código de erro 0x00000027, também conhecido como RDR_FILE_SYSTEM, é um dos muitos códigos misteriosos que podem aparecer e abalar a estabilidade do seu sistema.
Vamos examinar o significado por trás deste código e, o mais importante, como você pode restaurar a normalidade no seu computador.
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O que é o código de tela azul 0x00000027 (RDR_FILE_SYSTEM)?
O código de erro de tela azul 0x00000027, conhecido como RDR_FILE_SYSTEM, faz parte de um conjunto de erros do Windows que apontam para problemas no sistema de arquivos do sistema operacional. Em sua essência, esse erro ocorre quando há corrupção de dados ou questões relacionadas a drivers de dispositivos de armazenamento.
Esteja ciente de que esse erro pode comprometer seriamente a estabilidade do seu sistema e até resultar na perda de dados, tornando, assim, sua resolução uma prioridade crítica.
Possíveis Causas do Erro 0x00000027:
Diversos fatores podem contribuir para a ocorrência do código de erro RDR_FILE_SYSTEM, incluindo:
- Drivers Desatualizados ou Corrompidos: Drivers de dispositivos de armazenamento desatualizados ou corrompidos frequentemente desencadeiam esse erro.
- Problemas de Hardware: Falhas no disco rígido ou problemas com a memória RAM podem ser raízes do problema.
- Infecções por Malware: Malware ou vírus podem corromper arquivos do sistema e provocar o erro.
- Conflitos de Software: A instalação de programas incompatíveis ou danificados pode resultar em conflitos que levam ao erro.
- Atualizações do Sistema Mal-Sucedidas: Atualizações do Windows que não foram instaladas corretamente também podem ser culpadas por esse erro.
Como Resolver o Código de Tela Azul 0x00000027 (RDR_FILE_SYSTEM):
Agora que compreendemos as origens do código de erro RDR_FILE_SYSTEM, é hora de explorar as medidas para superá-lo de forma eficaz. Abaixo, apresentamos um guia detalhado:
- Passo 1: Verifique Drivers – Certifique-se de que seus drivers de dispositivos de armazenamento estejam atualizados e, se necessário, reinstale-os.
- Passo 2: Verifique a Memória RAM – Execute um teste de memória para identificar possíveis problemas de hardware relacionados à RAM.
- Passo 3: Escaneie em busca de Malware – Utilize um software antivírus respeitável para realizar uma verificação completa do sistema e eliminar qualquer ameaça de malware.
- Passo 4: Desinstale Software Problemático – Remova quaisquer programas recentemente instalados que possam estar causando conflitos com o sistema.
- Passo 5: Reverta Atualizações Problemáticas – Caso o erro tenha surgido após uma atualização do Windows, considere desfazê-la ou reinstalá-la de forma adequada.
- Passo 6: Verifique o Disco Rígido – Utilize utilitários de verificação de disco para identificar e reparar eventuais erros no disco rígido.
Após seguir essas etapas, reinicie o seu computador e verifique se o erro foi corrigido. Caso o problema persista, é aconselhável procurar a assistência de um técnico de informática qualificado para diagnóstico e reparo.
Leia também: O que é e como resolver a tela azul do Windows?
Como achar de erros de tela azul para tentar resolver o problema?
Quando ocorre uma tela azul pode ser rápido demais e talvez não dê tempo de você anotar, se este for o caso aqui está uma maneira de achar esses dados após a reinicialização.
Uma maneira de localizar e ler os arquivos de log de tela azul é através do Painel de Controle. Essa abordagem oferece uma representação gráfica dos arquivos de log usando o Monitor de Confiabilidade do Windows, diferentemente dos métodos que exploramos anteriormente.
O Monitor de Confiabilidade, que é diferente do Monitor de Desempenho, mostrará uma linha do tempo de eventos importantes do sistema que ocorreram em seu computador, incluindo ocorrências de BSOD, instalações de software, falhas de aplicativos e outros eventos relevantes.
Veja como você pode usá-lo para identificar e corrigir problemas que podem afetar seu sistema:
- Digite Painel de Controle na área de pesquisa da barra de tarefas e clique em Abrir.
- Na janela seguinte, escolha Sistema e Segurança > Segurança e Manutenção.
- Clique em Manutenção e selecione Exibir histórico de confiabilidade.
- Clique em Exibir histórico de confiabilidade
- Agora você deve ver um gráfico mostrando os dados de confiabilidade. Procure ícones de cruz vermelha e ícones azuis (i) no gráfico, pois eles mostram eventos problemáticos.
- Gráfico de confiabilidade
- Clique em cada um dos ícones para ver seus detalhes. Continue repetindo o processo para localizar o evento que você procura.
Serão apresentadas informações como o caminho do aplicativo com falha, seu nome, carimbo de data / hora do módulo de falha, código de exceção, etc. Se este aplicativo causou uma falha de tela azul, você pode tentar encerrar o processo por meio do Gerenciador de tarefas ou desinstalar o aplicativo, se for, não é necessário.
Conclusão:
A tela azul da morte com o código de erro de tela azul 0x00000027 (RDR_FILE_SYSTEM) pode ser uma experiência intimidadora, mas, na maioria dos casos, é passível de resolução com as medidas adequadas de solução de problemas. Mantenha seus drivers e software atualizados regularmente e realize verificações de segurança frequentes para mitigar problemas futuros.
Perguntas Frequentes
O código de erro RDR_FILE_SYSTEM pode ser desencadeado por drivers desatualizados, problemas de hardware, infecções por malware, conflitos de software ou atualizações mal-sucedidas do Windows.
Você pode atualizar os drivers do seu dispositivo de armazenamento acessando o Gerenciador de Dispositivos no Painel de Controle do Windows ou baixando os drivers mais recentes do site do fabricante.
Verificar a memória RAM é crucial, pois problemas relacionados à memória podem resultar em erros como o RDR_FILE_SYSTEM. A verificação da RAM ajuda a identificar e resolver problemas de hardware.
Se o erro persistir após seguir as etapas de solução de problemas, é aconselhável buscar assistência de um técnico de informática para diagnóstico e reparo especializado.