O que é e como resolver o código de tela azul 0x0000001A (MEMORY_MANAGEMENT)?

A temida Tela Azul da Morte (Blue Screen of Death – BSOD) é uma experiência desagradável para qualquer usuário de computador. Quando você se depara com o código de erro 0x0000001A, também conhecido como MEMORY_MANAGEMENT, a sensação de frustração pode ser ainda maior.

Neste artigo, não apenas desvendaremos o mistério por trás desse erro, mas também aprofundaremos a compreensão de suas causas subjacentes e forneceremos soluções práticas para resolvê-lo.

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A Complexidade do Código de Erro de tela azul 0x0000001A

O erro MEMORY_MANAGEMENT ocorre quando o sistema operacional Windows enfrenta problemas relacionados à gestão da memória RAM. Esses problemas podem resultar em travamentos do sistema, reinicializações inesperadas ou, claro, a infame Tela Azul. As causas desse erro podem ser diversas e incluem:

1. Falhas de Hardware: Problemas com a RAM, a placa-mãe ou outros componentes de hardware podem desencadear o erro MEMORY_MANAGEMENT. É essencial verificar se todos os seus componentes estão devidamente instalados e funcionando corretamente.
2. Drivers Desatualizados ou Corrompidos: Drivers de dispositivo desatualizados ou corrompidos podem causar conflitos de memória, levando ao erro MEMORY_MANAGEMENT. Manter seus drivers sempre atualizados é uma medida preventiva importante.
3. Problemas de Software: Aplicativos defeituosos ou problemas no próprio sistema operacional podem sobrecarregar a memória do sistema, resultando em erros de gerenciamento de memória. A manutenção regular do sistema operacional e dos aplicativos é fundamental.
4. Malware: Infecções por malware podem afetar negativamente a memória do sistema, causando erros como o MEMORY_MANAGEMENT. Ter um software antivírus confiável e realizando verificações periódicas é crucial.

Estratégias para Solucionar o Erro de tela azul 0x0000001A MEMORY_MANAGEMENT

Agora que compreendemos as causas potenciais desse erro, vamos aprofundar ainda mais e explorar soluções específicas para resolvê-lo:

• 1. Verificando o Hardware
  • Execute um teste de memória RAM usando uma ferramenta como o MemTest86 para identificar problemas de hardware.
  • Certifique-se de que todos os componentes, incluindo a RAM e a placa-mãe, estejam devidamente instalados e conectados.
  • Se componentes estiverem com defeito, considere substituí-los ou atualizá-los para garantir o funcionamento adequado do sistema.
• 2. Atualização de Drivers
  • Acesse o Gerenciador de Dispositivos no Windows e atualize todos os drivers de dispositivo, especialmente os relacionados ao hardware crítico.
  • Visite os sites dos fabricantes de hardware para baixar drivers atualizados e compatíveis com o seu sistema.
  • Considere o uso de programas de atualização de drivers confiáveis para manter todos os drivers em dia.
• 3. Resolvendo Problemas de Software
  • Execute a verificação de integridade do sistema usando o comando “sfc /scannow” no Prompt de Comando para identificar e corrigir problemas de sistema.
  • Mantenha seu sistema operacional e todos os aplicativos instalados sempre atualizados para garantir a estabilidade.
  • Avalie a possibilidade de desinstalar qualquer software suspeito que possa estar causando conflitos de memória.
• 4. Combate ao Malware
  • Realize verificações regulares de malware usando um software antivírus respeitável e atualizado.
  • Evite visitar sites suspeitos e não faça download de arquivos de fontes não confiáveis para reduzir o risco de infecções por malware.

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Como achar de erros de tela azul para tentar resolver o problema?

Quando ocorre uma tela azul pode ser rápido demais e talvez não dê tempo de você anotar, se este for o caso aqui está uma maneira de achar esses dados após a reinicialização.

Uma maneira de localizar e ler os arquivos de log de tela azul é através do Painel de Controle. Essa abordagem oferece uma representação gráfica dos arquivos de log usando o Monitor de Confiabilidade do Windows, diferentemente dos métodos que exploramos anteriormente.

O Monitor de Confiabilidade, que é diferente do Monitor de Desempenho, mostrará uma linha do tempo de eventos importantes do sistema que ocorreram em seu computador, incluindo ocorrências de BSOD, instalações de software, falhas de aplicativos e outros eventos relevantes.

Veja como você pode usá-lo para identificar e corrigir problemas que podem afetar seu sistema:

• Digite Painel de Controle na área de pesquisa da barra de tarefas e clique em Abrir.
• Na janela seguinte, escolha Sistema e Segurança > Segurança e Manutenção.
• Clique em Manutenção e selecione Exibir histórico de confiabilidade.
• Clique em Exibir histórico de confiabilidade
• Agora você deve ver um gráfico mostrando os dados de confiabilidade. Procure ícones de cruz vermelha e ícones azuis (i) no gráfico, pois eles mostram eventos problemáticos.
• Gráfico de confiabilidade
• Clique em cada um dos ícones para ver seus detalhes. Continue repetindo o processo para localizar o evento que você procura.

Serão apresentadas informações como o caminho do aplicativo com falha, seu nome, carimbo de data / hora do módulo de falha, código de exceção, etc. Se este aplicativo causou uma falha de tela azul, você pode tentar encerrar o processo por meio do Gerenciador de tarefas ou desinstalar o aplicativo, se for, não é necessário.

Conclusão

O código de erro de tela azul 0x0000001A, ou MEMORY_MANAGEMENT, é um problema comum em sistemas Windows que pode ser resolvido seguindo as etapas acima. Lembramos que a prevenção é sempre a melhor abordagem. Portanto, mantenha seu sistema atualizado, faça a devida manutenção do hardware e mantenha-o protegido contra malware para evitar problemas futuros.

Perguntas Frequentes