O Google Assistente é um assistente virtual que permite usar comandos de voz para dizer ao Google Home e outros dispositivos conectados para realizar tarefas, como marcar compromissos ou enviar mensagens de texto.
Ele foi projetado para funcionar com vários idiomas, mas às vezes os usuários têm problemas ao tentar alterar a configuração de idioma no Google Assistant.
Veja por que esse problema ocorre e como corrigi-lo usando o app Google Assistente em qualquer dispositivo Android.
Motivos pelos quais você não pode alterar o idioma
O Google Assistant funciona melhor com o inglês, mas foi projetado para funcionar com vários outros idiomas também. Seu smartphone, no entanto, provavelmente foi projetado para oferecer suporte a muito mais idiomas do que o Google Assistent oferece.
Às vezes, um usuário configura o telefone para um idioma que o Google Assistente ainda não oferece suporte, como inglês (Jamaica). Quando isso acontece, o Google Assistant pode impedir que o usuário altere o idioma de entrada.
A maneira mais fácil de recuperar a capacidade de alterar o idioma do Google Assistente é alterar a configuração de idioma em seu telefone para inglês (Estados Unidos), que tem o suporte mais completo no Google Assistant.
Se isso permitir que você altere o idioma do Google Assistente para o seu idioma preferido, você pode voltar às configurações do seu telefone e alterar o idioma do sistema para algo com o qual você se sinta mais confortável.
Preste atenção ao idioma e à região. Por exemplo, você pode definir seu telefone para português (Portugal), português (Macau), português (Brasil) ou outros, mas o Google Assistant só oferece suporte para português (Brasil).
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Como consertar quando você não consegue alterar o idioma do Google Assistente
Siga estas etapas para que as configurações de idioma do Google Assistente voltem a funcionar.
- Altere o idioma do sistema Android. O idioma do sistema é completamente diferente do idioma do Google Assistant e pode ser alterado nas configurações do seu telefone.
- Altere o idioma de entrada do Google Assistente. Depois de alterar o idioma do sistema do seu telefone para inglês (Estados Unidos), você poderá alterar o idioma do Google Assistant. Ao contrário do idioma principal do sistema, que permite que você escolha em uma lista enorme, o Google Assistant permite que você escolha apenas entre os idiomas suportados.
- Verifique se há atualizações. Se a alteração do idioma do sistema do seu telefone para um idioma compatível ainda não permitir que você altere o idioma do Google Assistant, pode haver um problema com seu Google app. Verifique se há atualizações ou patches na Google Play Store.
- Restaure o app Google Assistente. O Google Assistente depende do Google app para funcionar, portanto, dados locais corrompidos ou um bug em uma versão atualizada recentemente do aplicativo podem acabar impedindo você de alterar as configurações do Google Assistant, como o idioma de entrada. Se ainda não for possível resolver o problema, tente restaurar o app Google Assistant para as configurações de fábrica.
- Entre em contato com o Suporte do Google Se você ainda não conseguir resolver o problema, entre em contato com o suporte ao cliente do Google para obter mais ajuda.
