O que saber antes de escolher corretamente um provedor de serviços de telefonia? Um serviço de telefonia de banda larga permite que as chamadas de voz funcionem na sua conexão de Internet de alta velocidade. Um telefone de banda larga (também conhecido como VoIP ou telefone de Internet) utiliza a mesma rede IP que seu serviço de Internet. Adaptadores de hardware conectam um telefone padrão à conexão de alta velocidade com a Internet para criar um telefone de banda larga.
Lembrando que todas as regras de telefonia são auditadas pela ANATEL.
Compatibilidade do provedor de serviços de telefonia de banda larga com Internet
A maioria dos serviços de telefonia de banda larga funciona apenas com Internet DSL ou modem a cabo . Se você for assinante de banda larga discada, via satélite ou sem fio, esses serviços telefônicos provavelmente não funcionarão em sua casa.
Provedor de serviços de telefonia:: Planos de serviço telefônico de banda larga
Os provedores de serviços oferecem muitos planos diferentes de assinatura de telefone de banda larga. Tal como acontece com o telefone celular, alguns planos de serviço para esses telefones oferecem chamadas locais ilimitadas ou um grande número de minutos grátis. No entanto, o custo do serviço de telefonia de banda larga é altamente variável; tarifas de chamadas internacionais, de longa distância e outras cobranças de chamadas ainda são aplicáveis.
Confiabilidade do telefone de banda larga
Comparada a uma rede telefônica de banda larga baseada na Internet, a rede telefônica doméstica padrão de voz é extremamente confiável. Não é possível fazer chamadas com o telefone de banda larga sempre que o serviço de Internet doméstico estiver inativo. Falhas adicionais no próprio serviço de telefonia de banda larga aumentarão qualquer tempo de inatividade causado pela conexão com a Internet.
Portabilidade do número de telefone de banda larga
Um recurso popular associado aos telefones de banda larga é a portabilidade numérica. Este recurso permite que você mantenha o mesmo número de telefone que tinha antes de assinar o plano baseado na Internet. No entanto, esse recurso pode não estar disponível dependendo do seu número e da operadora de banda larga local envolvida. Normalmente, você é responsável por solicitar e pagar pelo serviço de portabilidade do número de telefone de banda larga.
Bloqueio de serviço telefônico de banda larga
O contrato que você assina com uma operadora de telefonia de banda larga pode restringir sua capacidade de mudar de provedor posteriormente. Podem ser cobradas altas taxas de serviço para alterar seu número de telefone, plano de serviço ou mudar para outra empresa de telefonia de banda larga. Da mesma forma, a companhia telefônica local pode cobrar altas taxas para restaurar seu serviço, caso você mude de ideia posteriormente.
Provedor de serviços de telefonia: Qualidade de som do telefone de banda larga
Nos últimos anos, a qualidade do som suportada pelo serviço telefônico de banda larga era significativamente menor do que com os serviços telefônicos tradicionais. Embora possa variar de acordo com o provedor e o local, em geral, a qualidade do áudio do telefone de banda larga é muito boa. Você pode notar um pequeno atraso (“atraso”) entre o momento em que você fala e a outra parte ouve sua voz.
