Notificações push são mensagens enviadas ao usuário de um dispositivo Apple iOS, como um iPhone, iPad ou iPod, a partir de um de seus aplicativos instalados em execução em segundo plano. Os aplicativos VoIP, como o Skype, precisam ser executados em segundo plano e ser capazes de enviar notificações ao usuário para alertá-lo sobre chamadas e mensagens recebidas. Se o aplicativo não estiver sendo executado em segundo plano, as chamadas serão recusadas e a comunicação falhará.
Quando os aplicativos são executados em segundo plano em um dispositivo, eles consomem poder de processamento e energia da bateria. Com um aplicativo VoIP, isso poderia ser um dreno significativo em um dispositivo, já que o aplicativo precisaria ouvir constantemente sua rede para novos eventos, como chamadas recebidas.
As notificações push ajudam a reduzir esse dreno, mudando a função de escuta contínua do smartphone para o servidor da rede. Isso permite que o aplicativo no dispositivo seja executado com o mínimo de recursos necessários.
Quando uma chamada ou mensagem chega, o servidor no lado VoIP do serviço (que faz toda a escuta ativa da atividade de rede) envia uma notificação ao dispositivo do usuário. O usuário pode então ativar o aplicativo para aceitar a chamada ou mensagem.
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Tipos de notificações push
Uma notificação pode chegar em uma das três formas:
- Uma caixa de mensagem (Alerta) contendo uma mensagem de texto, como “Mamãe Chamando”, com botões para aceitar ou rejeitar.
- Um alerta audível, como o som de um telefone tocando.
- Uma mensagem simples que aparece com o ícone do aplicativo, ou crachá, e uma indicação do tipo de evento que está sendo anunciado, como uma mensagem de texto chegando .
O iOS permite que você os combine e escolha o que quiser. Por exemplo, você pode optar por reproduzir um som junto com a mensagem.
Ativando e Desativando Notificação Push
Você pode configurar notificações no seu iPhone, iPad ou iPod.
- Toque no aplicativo Configurações.
- Toque em Notificações.
- Você verá uma lista de aplicativos que podem enviar notificações. Abaixo do nome do aplicativo, você verá se as notificações estão desativadas ou se estão em que tipo de notificações o aplicativo enviará, como emblemas, sons, banners ou alertas.
- Toque no aplicativo que deseja alterar para abrir seu menu de notificações. Aqui você pode alternar se deseja ativar ou desativar as notificações. Se eles estiverem ativados, você também pode configurar os tipos de alertas que o aplicativo pode enviar a você.
Problemas com notificação push
Pode haver problemas associados às notificações push. Por exemplo, pode haver problemas com o gatilho para a notificação que chega ao dispositivo a partir do servidor quando é enviada. Isso pode ser causado por problemas de rede, seja na rede de celular de uma operadora ou um problema na Internet.
Isso pode resultar na chegada atrasada de uma notificação ou na chegada da notificação. Portanto, está sujeito à natureza imprevisível da Internet e também enfrenta possíveis restrições sobre as redes privadas.
Problemas do lado do servidor também podem interferir nas notificações push confiáveis. Se houver um problema com o servidor VoIP que envia alertas, isso pode impedi-lo de receber mensagens ou chamadas. Da mesma forma, se o servidor estiver sobrecarregado com alertas, como durante uma emergência em que todos estão tentando fazer chamadas, isso pode impedir o envio de uma notificação.
Além disso, as notificações dependem do funcionamento adequado do aplicativo. Isso pode variar de aplicativo para aplicativo e depende da qualidade do criador do aplicativo e da infraestrutura que o suporta. Um aplicativo VoIP pode nem suportar notificações push.
No geral, entretanto, as notificações push são geralmente confiáveis e é um recurso útil para o suporte de aplicativos VoIP.
