O que fazer se seu PS4 está ejetando disco ou apitando? Existem três versões do PlayStation 4, e todas podem sofrer de problemas de ejeção do disco por diferentes razões. O PS4 original é notório por ejetar discos constantemente devido a problemas com o botão de ejeção, enquanto todos os três consoles podem realizar ejeção indesejada devido a problemas de disco, software e hardware físico.
Quando o PS4 continua ejetando disco, ele pode simplesmente ejetá-los, emitir um bipe ou fornecer uma mensagem de erro como esta:
A maioria dessas instruções se refere a todas as versões do hardware PS4, incluindo o PlayStation 4 original, o PS4 Slim e o PS4 Pro. As instruções relativas a problemas de chave capacitiva referem-se apenas ao PlayStation 4 original.
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O que faz o PS4 está ejetar disco ou apitar
Um dos principais motivos pelos qual seu ps4 fica ejetando disco é um problema com o botão de ejeção, um problema com o parafuso de ejeção, problemas de software e problemas com os discos reais.
Os problemas com o botão de ejeção são basicamente limitados ao PlayStation 4 original e seu botão de ejeção capacitivo, enquanto os outros problemas afetam todas as três versões do PlayStation 4 igualmente.
- Problemas no disco: Arranhões e materiais estranhos como sujeira, comida e outros detritos podem fazer com que o sistema ejete o disco imediatamente.
- Problemas de software: desligar e ligar o PS4 e atualizar o software geralmente resolve esses problemas.
- Botão de ejeção: o botão de ejeção capacitivo usado pelo PlayStation 4 é sensível e fará com que o console ligue sozinho, bipe aleatoriamente e ejete discos se não funcionar corretamente. O pé de borracha encontrado sob este botão na parte inferior do console são os culpados prováveis.
- Parafuso de ejeção: este parafuso é usado para ejetar discos de sistemas com defeito, mas também pode causar ejeções indesejadas.
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O que fazer se seu PS4 está ejetando disco ou apitando
Se você estiver tendo problemas onde o seu ps4 ejetando disco quando não deveria, emitindo um bipe ou exibindo uma mensagem de erro sobre não ser capaz de ler os discos, siga este procedimento de solução de problemas.
- Verifique se o disco está danificado. Se o disco do jogo, DVD ou disco Blu-ray estiver arranhado ou sujo, o PS4 exibirá uma mensagem de erro e poderá ejetar o disco ou emitir um som de bipe. Limpe o disco com um pano sem fiapos, passando do centro para a borda externa em linhas retas.
- Experimente um disco diferente. Se você notar algum arranhão ou imperfeição no disco após limpá-lo, tente um disco de jogo, DVD ou Blu-ray diferente. Se o PlayStation 4 aceita alguns discos e rejeita outros, os discos ejetados provavelmente estão muito danificados para o PS4 ler.
- Desligue e ligue seu PS4. A maioria dos problemas em que o PS4 continua ejetando discos tem a ver com o botão de ejeção, e a reinicialização às vezes pode ajudar a colocar o botão de ejeção de volta no lugar.
- Para desligar e ligar seu PS4:
- Desligue seu PlayStation 4.
- Desconecte os cabos de alimentação, HDMI e do controlador.
- Pressione e segure o botão liga / desliga do PS4.
- Espere até ouvir dois bipes.
- Após cinco minutos, reconecte os cabos de alimentação e HDMI.
- Ligue o PS4 e tente inserir um disco.
- Instale as atualizações mais recentes do PS4. Em casos raros, um problema com o software do sistema PS4 pode causar esse problema. Se isso acontecer, você terá que instalar uma atualização para corrigir o problema.
- Para verificar se há atualizações de software do sistema:
- No menu principal, selecione Configurações.
- Selecione Atualização do software do sistema.
- Se houver uma atualização, instale-a.
- Depois que a atualização for instalada, verifique se o PS4 ainda ejeta discos.
- Aperte o parafuso de ejeção manual. Seu PlayStation 4 tem um parafuso de ejeção manual projetado para ejetar discos se o sistema estiver com defeito. Se ele se soltar, o sistema pode acabar ejetando o jogo quando você o inserir ou até mesmo quando estiver jogando.
- Remova o pé de borracha sob o disco de ejeção. O PS4 original, não o PS4 Slim ou PS4 Pro, tem um botão de ejeção capacitivo localizado logo acima de um dos pés de borracha que suportam o console. Com o tempo, o pé de borracha pode inchar ou se deslocar até entrar em contato com a chave, fazendo com que o PS4 ejete os discos aleatoriamente.
- Se o ps4 está ejetando disco ainda? A solução fácil para isso também é destrutiva e permanente:
- Desconecte seu PS4.
- Vire seu PS4 de cabeça para baixo.
- Localize o pé de borracha sob o botão de ejeção.
- Segure o pé usando um alicate ou outra ferramenta semelhante.
- Puxe suavemente, tomando cuidado para não remover o pé.
- Verifique se o PS4 ainda ejeta discos.
- Se o PS4 ainda ejetar discos, tente remover totalmente o pé.Se você remover totalmente o pé, sua garantia pode ser anulada. Considere entrar em contato com a Sony para obter assistência antes de tentar essa correção.
Se o problema persistir
Se o seu ps4 fica ejetando disco mesmo após seguir todas essas dicas de solução de problemas, você deve considerar entrar em contato com o atendimento ao cliente da Sony. Esse tipo de problema é geralmente coberto pela garantia e a Sony pode estar disposta a ajudar, mesmo que o console não tenha mais cobertura técnica.
