Se você não consegue se conectar ao GTA Online, pode haver um problema com os servidores GTA ou pode ser um problema com sua conexão ou mesmo com sua conta GTA online. Pode ser difícil descobrir onde está o problema e se o GTA 5 online está inativo ou não. Normalmente existem sinais que indicam se é um ou outro.
As instruções neste artigo se aplicam amplamente a todos os dispositivos capazes de jogar Grand Theft Auto 5, incluindo Sony PlayStation 3, Sony PlayStation 4, Xbox 360, Xbox One e PC.
Como saber se o GTA 5 está inativo
Se você acha que os servidores GTA Online estão inativos para todos, tente estas etapas:
- Verifique a página GTA Service Status. Esta página é hospedada pela Rockstar Games, portanto, dependendo do problema que está tendo, as informações aqui podem não estar atualizadas ou de fácil acesso.
- Pesquise #gtadown no Twitter. Preste atenção quando os usuários tweetaram sobre a possibilidade do GTA estar fora do ar para determinar se o problema é um problema atual ou não. Enquanto estiver no Twitter, você também pode verificar a página do Twitter da Rockstar Games para obter atualizações sobre se o GTA Online e seus servidores estão fora do ar. Se você também não consegue abrir o Twitter e outros sites populares como o YouTube também estão fora do ar, é provável que o problema seja do seu lado ou do seu ISP.
- Use outro site de “verificador de status” de terceiros, como Downdetector ou Outage.Report. Se ninguém mais está relatando problemas com o GTA5, provavelmente o problema está no seu lado.
O que fazer quando você não consegue se conectar
Existem várias coisas que você pode tentar se GTA Online parece estar funcionando bem para todos, exceto você.
- Reinicie seu computador ou console, dependendo do sistema que você está tentando jogar. A reinicialização parece corrigir muitos problemas, pois limpa os dados temporários que podem estar corrompidos ou ausentes.
- Reinicie seu roteador. Assim como reiniciar um computador, reiniciar o modem a cabo e o roteador funcionam de maneira muito semelhante para permitir que você se reconecte a uma lousa limpa.
- Embora não seja muito comum, pode haver um problema com o servidor DNS. Se você quiser tentar trocar de servidor DNS, existem muitas opções gratuitas e públicas.
- Verifique se a instalação do jogo está atualizada e com o patch completo.
- Tente carregar um slot de personagem diferente. Se o problema estiver restrito a um personagem, é um bug conhecido para o qual a Rockstar lançou uma correção.
- Teste o disco do jogo em um console diferente para ver se há um problema com o console.
Mensagens de erro online do GTA 5
Grand Theft Auto V não oferece muitas mensagens de erro padrão, mas há algumas que você deve conhecer. Por exemplo:
- Os arquivos necessários para jogar GTA Online não puderam ser baixados do Rockstar Games Service. Retorne ao Grand Theft Auto V e tente novamente mais tarde. Esta mensagem normalmente significa que a manutenção do servidor está sendo realizada e você poderá retornar ao jogo mais tarde, assim que terminar.
- O Social Club falhou ao inicializar. Esta ou outras mensagens semelhantes sobre um problema com o Rockstar Social Club não funcionando significa que você precisa reinstalar o Social Club.
- Seu perfil não tem permissão para acessar GTA Online. Se você estiver jogando em um console, significa que sua assinatura online do Xbox Live Gold ou PlayStation Plus expirou e precisa ser renovada.
Se o GTA 5 Online estiver fora do ar com uma mensagem sobre algum tipo de manutenção, tudo o que você pode fazer é esperar.
