Como qualquer computador, tablet ou outro console de videogame portátil, o Nintendo 3DS pode travar ou travar periodicamente, impedindo seu uso. Executar uma reinicialização a frio no 3DS geralmente fornece uma solução fácil, mas pode ser necessário solucionar alguns problemas adicionais se continuar tendo problemas. para isso é necessário um hard reset no Nintendo 3DS.
Este artigo se aplica a todos os modelos do Nintendo 3DS, incluindo o 3DS XL e 2DS.
Como fazer o hard reset em um Nintendo 3DS
Se o seu dispositivo congelar enquanto você estiver jogando:
- Pressione e segure o botão Liga / Desliga até que o 3DS desligue. Isso pode levar cerca de 10 segundos.
- Pressione o botão Power novamente para ligar o 3DS novamente.
Na maioria dos casos, isso resolverá o problema e você poderá voltar a jogar.
Uma reinicialização a frio não restaura o 3DS de volta às configurações padrão. Uma reinicialização a frio é simplesmente uma reinicialização, que é diferente de uma reinicialização de fábrica.
Verifique se há atualizações para o software Nintendo eShop
Se o 3DS continuar travando apenas quando você usar um jogo ou aplicativo específico, acesse o eShop e verifique se há uma atualização:
Se você estiver tendo problemas para acessar o eShop, pode ser necessário redefinir o PIN em seu 3DS.
- Na tela inferior, toque no ícone do carrinho de compras no menu inicial para abrir o Nintendo eShop.
- No eShop, toque em Menu no canto superior esquerdo da tela.
- Role para baixo e selecione Configurações / Outros.
- Na seção Histórico , toque em Atualizações.
- Procure seu jogo ou aplicativo. Se você vir Atualização disponível acima dela , toque em Baixar ou Atualizar e siga as instruções na tela.
Se você já instalou a atualização mais recente, tente excluir o aplicativo ou jogo e baixá-lo novamente para ver se isso corrige o problema.
Jogos e aplicativos comprados anteriormente no 3DS podem ser baixados novamente sem nenhum custo.
Use a ferramenta de reparo de download do Nintendo 3DS
Quando tudo mais falhar, use a ferramenta de reparo de software de download do Nintendo 3DS:
- Na tela inferior, toque no ícone do carrinho de compras no menu inicial para abrir o Nintendo eShop.
- No eShop, toque no ícone Menu na parte superior da tela.
- Role e selecione Configurações / Outros.
- Na seção Histórico , selecione Software que pode ser baixado novamente .
- Toque em Seus downloads na parte inferior da tela.
- Localize o jogo que deseja reparar e toque em Informações do software abaixo dele.
- Role para baixo e toque em Reparar software e , em seguida, toque em OK para verificar se há erros. Você pode optar por reparar o software mesmo se nenhum erro for encontrado.
- Quando a verificação do software for concluída, toque em OK e Download para iniciar o reparo. O download do software não substitui os dados salvos.
- Para terminar, toque em Continuar e no botão Início .
Se você ainda estiver tendo problemas, entre em contato com o departamento de atendimento ao cliente da Nintendo para obter mais assistência.
