A maioria dos aplicativos que você instala da Google Play Store funciona bem em quase todos os dispositivos. No entanto, pode ser muito frustrante quando algum de seus aplicativos favoritos continua travando no seu Android.
Muitas pessoas presumem que os aplicativos ficam travando porque há um bug no software ou porque ele é incompatível com o dispositivo. A realidade é que há uma ampla gama de motivos pelos quais um aplicativo pode continuar travando em dispositivos Android, portanto, leia as dicas de solução de problemas abaixo antes de desistir.
Antes de iniciar a solução de problemas, verifique a página do Google Play do aplicativo para a versão compatível do Android. Isso geralmente é listado na parte inferior em “Requer Android” e exibirá a versão mínima do sistema operacional Android necessária para executar o aplicativo.
Causa da falha de aplicativos no Android
Existem muitos motivos pelos quais os aplicativos podem continuar travando em seu Android, mas existem algumas causas mais comuns para esse problema.
- O aplicativo não é compatível com sua versão do Android.
- Sua versão instalada do aplicativo está desatualizada.
- O aplicativo requer uma conexão de rede melhor do que aquela à qual você está conectado.
- Seu dispositivo está sem espaço de armazenamento e o aplicativo não tem acesso à memória do sistema suficiente para ser executado.
Existem algumas coisas diferentes que você pode tentar para corrigir cada um desses problemas.
As instruções se aplicam a todas as versões posteriores ao Android 4.1. Em 2020, a maioria dos telefones rodava Android 10 ou superior.
Como corrigir quando os aplicativos continuam travando no Android
Tente as seguintes correções em ordem. Eles são fornecidos desde a causa mais comum até a menos comum. Isso deve ajudá-lo a resolver o problema mais rapidamente.https://e4a135e0a614d4adaf7ad560add4935e.safeframe.googlesyndication.com/safeframe/1-0-38/html/container.html
- Reinicie o seu Android. Essa solução surpreendentemente simples resolve a maioria dos problemas, incluindo travamento de aplicativos. Isso geralmente ocorre porque, com o tempo, o navegador e o cache do aplicativo podem encher a memória do seu Android. Quando o telefone fica ligado por um longo período de tempo, o uso da memória deles pode ser extenso. Reiniciar o dispositivo limpa todos os caches e libera memória.
- Verifique a sua conexão com a internet. Existem alguns aplicativos que requerem mais largura de banda da Internet e não funcionam bem em uma conexão de Internet celular. Certifique-se de ligar o Wi-Fi em seu Android e testar o aplicativo quando tiver uma boa conexão de Internet por meio de sua rede doméstica. Mesmo que você esteja conectado a uma rede, sua conexão com a Internet pode não estar funcionando corretamente. Teste-o abrindo um navegador e digitando em uma página da web aleatória para ter certeza de que carrega corretamente.
- Atualize o aplicativo em questão no seu Android. Você pode optar por atualizar o aplicativo que está causando o problema manualmente ou configurar o Google Play para atualizar todos os aplicativos em seu telefone automaticamente. Enquanto você faz isso, certifique-se de que seu sistema operacional Android também tenha todas as atualizações de sistema mais recentes.
- Atualize o Google Play Services. Este aplicativo em segundo plano é uma funcionalidade central do sistema operacional Android que garante que os aplicativos funcionem corretamente. Quando esse serviço em segundo plano não está funcionando ou está desatualizado, ele pode fazer com que os aplicativos travem.
- Force a parada do aplicativo. Às vezes, mesmo quando você pensa que fechou um aplicativo em seu dispositivo Android, o aplicativo não fecha corretamente e pode continuar em execução em segundo plano. Às vezes, quando isso acontece e você tenta reabrir o aplicativo novamente, ele simplesmente travará. Se você achar que isso corrige o seu problema, certifique-se de saber como fechar corretamente os aplicativos em um dispositivo Android. Reiniciar o Android é outra maneira de forçar a parada de um aplicativo, mas ele pode ser reiniciado automaticamente na inicialização. Portanto, é uma boa ideia seguir esta etapa e verificar se o aplicativo está realmente parado.
- Limpe os dados do aplicativo. Conforme você usa um aplicativo ao longo do tempo, ele salva continuamente os dados em um cache para melhorar o desempenho. Às vezes, esses dados podem ser corrompidos, o que pode causar o travamento do aplicativo. Às vezes, limpar o cache manualmente pode resolver o problema. Se isso não funcionar, você pode precisar ir mais longe e inicializar seu Android no modo de recuperação e selecionar Limpar partição de cache para limpar totalmente o cache do sistema. Tenha o cuidado de selecionar as opções corretas ao inicializar no modo de recuperação do Android, porque selecionar as opções erradas pode fazer com que você bloqueie (inutilize) seu dispositivo Android.
- Verifique as permissões do aplicativo. Se seu aplicativo foi atualizado recentemente, é possível que as permissões do aplicativo tenham voltado ao padrão em seu Android. Isso pode causar desde um comportamento imprevisível até o congelamento total do aplicativo. Volte para as permissões de aplicativo para este aplicativo e certifique-se de que ele possui todas as permissões de que precisa. Se você não tiver certeza de quais permissões são necessárias, conceda ao aplicativo todas as permissões apenas para testar se ele resolve o problema.
- Reinstale o aplicativo. Se tudo mais falhar, o próprio aplicativo pode ter arquivos corrompidos que não o deixarão funcionar corretamente. Tente desinstalar e reinstalar o aplicativo. Se você não conseguir encontrar o aplicativo na Google Play Store (se for um aplicativo mais antigo que foi removido), pode ser necessário localizar e instalar o APK para ele .
- Libere espaço de armazenamento. Se tudo o mais até este ponto falhou, é possível que você não tenha mais armazenamento suficiente em seu Android para o aplicativo funcionar corretamente. Existem várias maneiras de liberar espaço para fazer o aplicativo funcionar novamente. Tente usar o Android Storage Manager para limpar arquivos desnecessários. Exclua os arquivos baixados antigos que podem estar ocupando espaço excessivo. Tente mover arquivos grandes, como fotos ou filmes, para um cartão SD. Existem também muitos aplicativos de limpeza para Android excelentes que podem liberar espaço.
- Redefina o seu telefone Android para as configurações originais. Se você tem certeza absoluta de que o aplicativo deve funcionar bem na sua versão do Android e está desesperado para fazer o aplicativo funcionar novamente, pode sempre optar por redefinir o telefone Android de fábrica. Use isso apenas como último recurso, porque você precisará fazer um backup completo do Android para não perder arquivos e contatos importantes. Como alternativa, você pode considerar encontrar um aplicativo alternativo que faça a mesma coisa, mas funcione corretamente no seu telefone.
