A tela azul da morte, ou BSOD (Blue Screen of Death), é um problema temido por muitos usuários do sistema operacional Windows. Uma das mensagens de erro que frequentemente surge é o código de tela azul 0x0000016C, também conhecido como INVALID_RUNDOWN_PROTECTION_FLAGS. Esse código de erro é um sinal de que algo está seriamente errado com o sistema, mas não entre em pânico.
Neste artigo, exploraremos o que esse erro significa, suas possíveis causas e, o mais importante, como resolvê-lo de maneira eficaz.
Leia também: O que é Tela Azul da Morte do Windows (BSOD)?
O que é o Código de Tela Azul 0x0000016C (INVALID_RUNDOWN_PROTECTION_FLAGS)?
O código de tela azul 0x0000016C (INVALID_RUNDOWN_PROTECTION_FLAGS) é um erro do sistema Windows que indica problemas graves no sistema operacional.
Essa mensagem de erro geralmente ocorre devido a problemas de drivers desatualizados, conflitos de hardware, falhas no sistema de arquivos ou até mesmo malware. Quando o Windows detecta esse erro, ele força um reinício para evitar possíveis danos ao computador.
Possíveis Causas do Erro de tela azul 0x0000016C
Para resolver o erro INVALID_RUNDOWN_PROTECTION_FLAGS, é essencial entender as possíveis causas por trás dele. Aqui estão algumas das razões mais comuns para esse erro:
- Problemas de Hardware: Falhas ou conflitos de hardware, como RAM defeituosa, placas gráficas ou unidades de disco rígido, podem desencadear esse erro.
- Drivers Desatualizados: Drivers de dispositivos desatualizados ou incompatíveis podem ser responsáveis pelo problema.
- Software Corrompido: Arquivos do sistema operacional ou programas essenciais podem estar corrompidos, resultando no erro 0x0000016C.
- Infecções por Malware: A presença de malware no sistema pode levar a problemas críticos, incluindo a tela azul.
- Conflitos de Software: Conflitos entre programas instalados no sistema também podem desencadear esse erro.
Leia também: Lista de 376 erros Tela Azul da Morte do Windows (Windows Stop Code)
Como Resolver o Código de Tela Azul 0x0000016C?
Resolver o código de tela azul 0x0000016C requer uma abordagem sistemática de solução de problemas. Aqui estão as etapas que você pode seguir:
- Verifique Problemas de Hardware:
- Comece verificando fisicamente o hardware do seu computador. Certifique-se de que todas as conexões estejam firmes e nenhum dispositivo esteja danificado. Problemas de hardware, como RAM defeituosa, placas gráficas com defeitos ou discos rígidos corrompidos, podem causar esse erro.
- Atualize os Drivers:
- Verifique se todos os drivers do sistema estão atualizados. Drivers desatualizados ou incompatíveis podem ser a raiz do problema. Acesse o site do fabricante do hardware e baixe as versões mais recentes dos drivers.
- Execute Verificação de Erros no Disco:
- Utilize a ferramenta de verificação de erros do Windows para analisar e corrigir problemas no disco rígido. Essa etapa pode ajudar a resolver problemas relacionados a arquivos de sistema corrompidos.
- Verifique a Atualização do Windows:
- Certifique-se de que o Windows esteja atualizado com as últimas atualizações de segurança e correções. Às vezes, as atualizações do sistema contêm correções para problemas de tela azul.
- Desinstale Software Problemáticos:
- Se o erro começou após a instalação de novo software, desinstale-o e verifique se o problema desaparece. Alguns programas mal programados podem entrar em conflito com o sistema operacional.
- Use a Restauração do Sistema:
- A restauração do sistema permite reverter o sistema para um ponto anterior no tempo, quando o erro não ocorria. Isso é útil quando a causa do problema não é evidente.
- Verifique por Malware:
- Execute uma verificação completa de malware em seu sistema para garantir que não existam ameaças que possam estar causando o erro. O malware pode corromper o sistema e levar a erros de tela azul.
- Teste a Memória RAM:
- Utilize ferramentas de diagnóstico de memória para verificar se a RAM está funcionando corretamente. Problemas de memória são uma causa comum de erros de tela azul.
Leia também: 7 formas de corrigir a Tela Azul da Morte do Windows
Como achar de erros de tela azul para tentar resolver o problema?
Quando ocorre uma tela azul pode ser rápido demais e talvez não dê tempo de você anotar, se este for o caso aqui está uma maneira de achar esses dados após a reinicialização.
Uma maneira de localizar e ler os arquivos de log de tela azul é através do Painel de Controle. Essa abordagem oferece uma representação gráfica dos arquivos de log usando o Monitor de Confiabilidade do Windows, diferentemente dos métodos que exploramos anteriormente.
O Monitor de Confiabilidade, que é diferente do Monitor de Desempenho, mostrará uma linha do tempo de eventos importantes do sistema que ocorreram em seu computador, incluindo ocorrências de BSOD, instalações de software, falhas de aplicativos e outros eventos relevantes.
Veja como você pode usá-lo para identificar e corrigir problemas que podem afetar seu sistema:
- Digite Painel de Controle na área de pesquisa da barra de tarefas e clique em Abrir.
- Na janela seguinte, escolha Sistema e Segurança > Segurança e Manutenção.
- Clique em Manutenção e selecione Exibir histórico de confiabilidade.
- Clique em Exibir histórico de confiabilidade
- Agora você deve ver um gráfico mostrando os dados de confiabilidade. Procure ícones de cruz vermelha e ícones azuis (i) no gráfico, pois eles mostram eventos problemáticos.
- Gráfico de confiabilidade
- Clique em cada um dos ícones para ver seus detalhes. Continue repetindo o processo para localizar o evento que você procura.
Serão apresentadas informações como o caminho do aplicativo com falha, seu nome, carimbo de data / hora do módulo de falha, código de exceção, etc. Se este aplicativo causou uma falha de tela azul, você pode tentar encerrar o processo por meio do Gerenciador de tarefas ou desinstalar o aplicativo, se for, não é necessário.
Conclusão:
Embora o código de tela azul 0x0000016C (INVALID_RUNDOWN_PROTECTION_FLAGS) seja preocupante, ele pode ser resolvido seguindo as etapas adequadas de solução de problemas.
Certifique-se de verificar problemas de hardware, manter seus drivers atualizados e realizar verificações de sistema regulares para garantir o bom funcionamento do seu PC.
Caso todas as tentativas de solução de problemas falhem, considere procurar a ajuda de um profissional de TI para uma resolução eficaz.
Perguntas Frequentes:
O erro INVALID_RUNDOWN_PROTECTION_FLAGS pode ser causado por problemas de drivers desatualizados, conflitos de hardware, falhas no sistema de arquivos ou software problemático.
Para verificar se seus drivers estão atualizados, visite o site do fabricante do hardware e baixe as versões mais recentes dos drivers.
A restauração do sistema permite reverter o sistema para um ponto anterior no tempo, quando o erro não ocorria. Isso pode ser útil quando a causa do problema não é evidente.
Se todas as tentativas de solução de problemas falharem e o erro persistir, é aconselhável procurar a ajuda de um profissional de TI para uma resolução eficaz.
