A temida Tela Azul da Morte (BSOD) é um pesadelo recorrente para muitos usuários de computadores. Quando o código de erro 0x0000014B, conhecido como SOC_SUBSYSTEM_FAILURE, surge, é crucial saber como reagir.
Neste artigo, exploraremos a fundo o que exatamente é esse erro, os possíveis desencadeadores e, o mais importante, como solucioná-lo de forma eficaz. Não permita que sua experiência com o PC seja frustrada por esse problema. Continue lendo para aprender a lidar com o infame 0x0000014B.
Leia também: O que é Tela Azul da Morte do Windows (BSOD)?
O que é o Código de Erro da Tela Azul 0x0000014B (SOC_SUBSYSTEM_FAILURE)?
O código de erro 0x0000014B, também chamado de SOC_SUBSYSTEM_FAILURE, é um código de erro associado à famosa Tela Azul do Windows. Esse erro sinaliza problemas críticos que afetam o subsistema do sistema operacional. Uma vez acionado, o sistema se trava e uma mensagem de erro é exibida na tela azul, forçando o reinício do computador.
Este erro pode ser desencadeado por uma variedade de motivos, incluindo conflitos de drivers, falhas de hardware e corrupção de arquivos do sistema. Entender a raiz do problema é o primeiro passo para resolvê-lo eficazmente.
Causas do erro SOC_SUBSYSTEM_FAILURE
Para resolver o erro SOC_SUBSYSTEM_FAILURE, é crucial entender suas possíveis causas. Este erro geralmente está relacionado a problemas no subsistema do sistema operacional, o que pode ser provocado por diversos fatores, como:
- Drivers desatualizados ou corrompidos: Um dos principais motivos para esse erro é a presença de drivers de hardware desatualizados ou corrompidos. Eles podem entrar em conflito com o sistema e causar a falha.
- Problemas de hardware: Falhas em componentes de hardware, como RAM, disco rígido ou placa-mãe, também podem desencadear o erro SOC_SUBSYSTEM_FAILURE.
- Infecções por malware: Vírus e malware podem danificar o sistema operacional, levando a erros como esse.
- Problemas de registro: Alterações indevidas no registro do Windows podem causar instabilidade no sistema e resultar no código de erro.
- Atualizações mal-sucedidas: Se uma atualização do Windows não for concluída com êxito, isso pode deixar o sistema em um estado instável.
Leia também: Lista de 376 erros Tela Azul da Morte do Windows (Windows Stop Code)
Como Solucionar o Código de Erro da Tela Azul 0x0000014B (SOC_SUBSYSTEM_FAILURE)?
A solução para o erro 0x0000014B pode ser desafiadora, mas há várias etapas que você pode seguir para corrigir o problema e evitar recorrências. Vamos explorar essas etapas com mais detalhes:
- 1. Verifique Problemas de Hardware:
- Comece realizando uma minuciosa verificação física de todos os componentes do seu hardware, garantindo que tudo esteja devidamente conectado e funcionando corretamente.
- Utilize ferramentas de diagnóstico de hardware para testar a integridade da RAM e do disco rígido em busca de erros.
- 2. Atualize Drivers:
- Mantenha todos os drivers do sistema atualizados, incluindo aqueles relacionados à placa de vídeo, placas de rede e controladores de dispositivos.
- Certifique-se de que os drivers estejam nas versões mais recentes compatíveis com o seu sistema operacional.
- 3. Verifique por Malware: Realize uma varredura completa em busca de malware e vírus no seu computador. Malware pode desencadear falhas no sistema que resultam em erros na Tela Azul.
- 4. Verifique o Sistema de Arquivos: Utilize a ferramenta “Verificador de Arquivos do Sistema” (sfc) para examinar e reparar arquivos do sistema que estejam corrompidos ou ausentes.
- 5. Atualize o Sistema Operacional: Mantenha o Windows atualizado com as últimas atualizações e service packs. Muitas vezes, essas atualizações contêm correções para problemas conhecidos.
- 6. Desinstale Programas Problemáticos: Se o erro começou a ocorrer após a instalação de um novo software, desinstale-o e verifique se o problema desaparece.
- 7. Restaure o Sistema: Use a função de restauração do sistema para retornar a um ponto anterior no tempo, quando o sistema estava funcionando corretamente.
Leia também: 7 formas de corrigir a Tela Azul da Morte do Windows
Como achar de erros de tela azul para tentar resolver o problema?
Quando ocorre uma tela azul pode ser rápido demais e talvez não dê tempo de você anotar, se este for o caso aqui está uma maneira de achar esses dados após a reinicialização.
Uma maneira de localizar e ler os arquivos de log de tela azul é através do Painel de Controle. Essa abordagem oferece uma representação gráfica dos arquivos de log usando o Monitor de Confiabilidade do Windows, diferentemente dos métodos que exploramos anteriormente.
O Monitor de Confiabilidade, que é diferente do Monitor de Desempenho, mostrará uma linha do tempo de eventos importantes do sistema que ocorreram em seu computador, incluindo ocorrências de BSOD, instalações de software, falhas de aplicativos e outros eventos relevantes.
Veja como você pode usá-lo para identificar e corrigir problemas que podem afetar seu sistema:
- Digite Painel de Controle na área de pesquisa da barra de tarefas e clique em Abrir.
- Na janela seguinte, escolha Sistema e Segurança > Segurança e Manutenção.
- Clique em Manutenção e selecione Exibir histórico de confiabilidade.
- Clique em Exibir histórico de confiabilidade
- Agora você deve ver um gráfico mostrando os dados de confiabilidade. Procure ícones de cruz vermelha e ícones azuis (i) no gráfico, pois eles mostram eventos problemáticos.
- Gráfico de confiabilidade
- Clique em cada um dos ícones para ver seus detalhes. Continue repetindo o processo para localizar o evento que você procura.
Serão apresentadas informações como o caminho do aplicativo com falha, seu nome, carimbo de data / hora do módulo de falha, código de exceção, etc. Se este aplicativo causou uma falha de tela azul, você pode tentar encerrar o processo por meio do Gerenciador de tarefas ou desinstalar o aplicativo, se for, não é necessário.
Conclusão:
Embora o código de erro da Tela Azul 0x0000014B (SOC_SUBSYSTEM_FAILURE) possa ser um desafio, seguindo as etapas mencionadas acima, você poderá corrigir o problema e manter a estabilidade do seu sistema operacional. Lembre-se de que a prevenção é a chave para evitar futuros problemas, portanto, mantenha seu hardware e software atualizados e realize verificações regulares de segurança.
Não permita que o código de erro 0x0000014B atrapalhe sua produtividade ou diversão no seu computador. Siga este guia para restaurar a tranquilidade ao usar seu PC.
Perguntas Frequentes
Este erro pode ser desencadeado por conflitos de drivers, problemas de hardware, malware, corrupção de arquivos do sistema e outros fatores.
Você pode utilizar ferramentas de diagnóstico de hardware ou examinar fisicamente os componentes, como RAM, disco rígido e placa-mãe.
Atualize os drivers manualmente pelo Gerenciador de Dispositivos ou utilize software de atualização de drivers.
A restauração do sistema permite que você retorne o sistema a um estado anterior, desfazendo alterações que podem ter desencadeado o erro da Tela Azul.
