O que é e como resolver o código de tela azul 0x00000140 (STORAGE_DEVICE_ABNORMALITY_DETECTED)?

Se você é um usuário ávido do sistema operacional Windows, é provável que já tenha se deparado com a infame “Tela Azul da Morte” (BSOD) em algum momento de sua jornada digital. Entre os muitos códigos de erro que podem surgir, um deles é o 0x00000140, também conhecido como “STORAGE_DEVICE_ABNORMALITY_DETECTED.”

Neste artigo, mergulharemos fundo nesse erro, abordando o que ele significa, explorando suas potenciais causas e, o mais importante, fornecendo um guia detalhado sobre como solucioná-lo.

Leia também: O que é Tela Azul da Morte do Windows (BSOD)?

Desmistificando o Código de Tela Azul 0x00000140

O código de tela azul 0x00000140 é uma mensagem crítica do sistema que ocorre no Windows quando o sistema operacional detecta uma anormalidade em um dispositivo de armazenamento.

Essa anormalidade pode estar relacionada a um disco rígido (HDD) ou uma unidade de estado sólido (SSD). Quando esse erro aparece, o Windows entra em um estado de parada para evitar possíveis danos aos dados e ao sistema.

As Possíveis Origens do Erro de tela azul 0x00000140

Existem várias causas que podem desencadear o erro 0x00000140:

1. Problemas de Hardware de Armazenamento: Falhas no hardware de armazenamento, como setores defeituosos, problemas de leitura e gravação, ou até mesmo problemas na conexão física do dispositivo podem desencadear esse erro.
2. Drivers Desatualizados ou Incompatíveis: Drivers desatualizados ou incompatíveis para o dispositivo de armazenamento podem causar conflitos e resultar na tela azul.
3. Infecções por Malware: Vírus e malware são ameaças conhecidas que podem corromper os dados do dispositivo de armazenamento, levando ao erro.
4. Problemas de Hardware Gerais: Questões que vão além do dispositivo de armazenamento, como falhas na controladora de armazenamento, cabos SATA defeituosos ou conexões, também podem ser a raiz do problema.
5. Corrupção do Sistema de Arquivos: Um sistema de arquivos danificado no dispositivo de armazenamento é outra causa potencial do erro.

Leia também: Lista de 376 erros Tela Azul da Morte do Windows (Windows Stop Code)

Resolvendo o Erro de tela azul 0x00000140: Um Guia Detalhado

Agora que compreendemos as possíveis causas, é hora de abordar como resolver o erro 0x00000140:

• 1. Verificação do Hardware:
  • Comece verificando fisicamente o dispositivo de armazenamento (HDD ou SSD) no seu computador. Certifique-se de que todos os cabos estão conectados corretamente e não estão danificados. Às vezes, problemas simples de conexão podem desencadear esse erro.
  • Utilize ferramentas de diagnóstico de hardware, como o “CrystalDiskInfo” para verificar a saúde do disco rígido ou SSD. Essas ferramentas fornecem informações detalhadas sobre o estado do seu dispositivo de armazenamento.
• 2. Atualização ou Reinstalação de Drivers:
  • Certifique-se de que os drivers para o seu dispositivo de armazenamento estejam atualizados. Acesse o site do fabricante e baixe os drivers mais recentes, garantindo a compatibilidade com o seu sistema operacional.
  • Caso os drivers estejam desatualizados ou estejam causando conflitos, desinstale-os e reinstale a versão mais recente. Isso pode resolver problemas de incompatibilidade.
• 3. Escaneamento para Detecção de Malware
  • Execute uma varredura completa do sistema com um software antivírus confiável. Isso ajudará a identificar e remover qualquer malware que possa estar corrompendo os dados do seu dispositivo de armazenamento.
• 4. Verificação do Sistema de Arquivos:
  • Utilize a ferramenta “Verificador de Arquivos do Sistema” (sfc /scannow) para verificar e corrigir possíveis erros no sistema de arquivos. Isso pode ser fundamental para resolver problemas relacionados ao erro 0x00000140.
• 5. Atualização do Firmware do Dispositivo
  • Certifique-se de que o firmware do seu dispositivo de armazenamento está atualizado. Acesse o site do fabricante para verificar se há atualizações disponíveis. O firmware atualizado pode resolver problemas de compatibilidade e desempenho.

Leia também: 7 formas de corrigir a Tela Azul da Morte do Windows

Como achar de erros de tela azul para tentar resolver o problema?

Quando ocorre uma tela azul pode ser rápido demais e talvez não dê tempo de você anotar, se este for o caso aqui está uma maneira de achar esses dados após a reinicialização.

Uma maneira de localizar e ler os arquivos de log de tela azul é através do Painel de Controle. Essa abordagem oferece uma representação gráfica dos arquivos de log usando o Monitor de Confiabilidade do Windows, diferentemente dos métodos que exploramos anteriormente.

O Monitor de Confiabilidade, que é diferente do Monitor de Desempenho, mostrará uma linha do tempo de eventos importantes do sistema que ocorreram em seu computador, incluindo ocorrências de BSOD, instalações de software, falhas de aplicativos e outros eventos relevantes.

Veja como você pode usá-lo para identificar e corrigir problemas que podem afetar seu sistema:

• Digite Painel de Controle na área de pesquisa da barra de tarefas e clique em Abrir.
• Na janela seguinte, escolha Sistema e Segurança > Segurança e Manutenção.
• Clique em Manutenção e selecione Exibir histórico de confiabilidade.
• Clique em Exibir histórico de confiabilidade
• Agora você deve ver um gráfico mostrando os dados de confiabilidade. Procure ícones de cruz vermelha e ícones azuis (i) no gráfico, pois eles mostram eventos problemáticos.
• Gráfico de confiabilidade
• Clique em cada um dos ícones para ver seus detalhes. Continue repetindo o processo para localizar o evento que você procura.

Serão apresentadas informações como o caminho do aplicativo com falha, seu nome, carimbo de data / hora do módulo de falha, código de exceção, etc. Se este aplicativo causou uma falha de tela azul, você pode tentar encerrar o processo por meio do Gerenciador de tarefas ou desinstalar o aplicativo, se for, não é necessário.

Conclusão:

O código de erro 0x00000140 (STORAGE_DEVICE_ABNORMALITY_DETECTED) pode ser um desafio, mas, na maioria dos casos, pode ser superado seguindo as etapas mencionadas.

Certifique-se de que o hardware esteja em boas condições, mantenha os drivers e firmware atualizados e proteja seu sistema contra malware.

Se, após todas as tentativas de solução, o problema persistir, considere buscar ajuda profissional para evitar danos aos seus dados preciosos.

Perguntas Frequentes