A Tela Azul da Morte (BSOD) no sistema operacional Windows é uma experiência que todo usuário de computador deseja evitar. Uma das variantes mais misteriosas e potencialmente preocupantes desse erro é o código de tela azul 0x0000012C, que geralmente vem com a mensagem “EXFAT_FILE_SYSTEM.”
Neste artigo, não apenas exploraremos o que esse código de erro significa, mas também detalharemos as causas possíveis, forneceremos soluções passo a passo para sua resolução e dicas sobre como prevenir futuros incidentes.
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O que é o código de tela azul 0x0000012C (EXFAT_FILE_SYSTEM?
A Tela Azul da Morte é um sinal de que algo não está funcionando corretamente no seu sistema Windows. O código de erro 0x0000012C, muitas vezes acompanhado da referência “EXFAT_FILE_SYSTEM,” aponta para problemas específicos no sistema de arquivos EXFAT do Windows. No entanto, entender e solucionar esse erro pode não ser tão intimidante quanto parece.
Causas do Código de Tela Azul 0x0000012C (EXFAT_FILE_SYSTEM)
A raiz do problema é essencial para resolvê-lo. Aqui estão algumas causas comuns:
- Corrupção de Dados no Sistema de Arquivos EXFAT: A corrupção de dados nesse sistema de arquivos é uma causa principal desse código de erro.
- Problemas de Hardware: Falhas no disco rígido, defeitos na memória RAM ou outros problemas de hardware podem resultar em erros no sistema.
- Controladores de Dispositivos Desatualizados ou Incompatíveis: Drivers desatualizados ou incompatíveis podem entrar em conflito com o sistema de arquivos EXFAT, levando a erros BSOD.
- Infecções por Malware e Vírus: Vírus e malware podem corromper o sistema de arquivos e causar erros críticos.
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Como Resolver o Código de Tela Azul 0x0000012C (EXFAT_FILE_SYSTEM)
Agora que conhecemos as causas potenciais, vamos abordar a resolução passo a passo:
- Verifique a Integridade do Disco: Use a ferramenta “Verificação de Disco” do Windows para examinar e corrigir erros no disco rígido. Isso pode ser feito digitando “chkdsk” no prompt de comando ou acessando as propriedades do disco.
- Atualize os Drivers do Sistema: Mantenha seus drivers atualizados, especialmente os relacionados ao disco rígido e ao sistema de arquivos EXFAT. Isso pode ser feito manualmente ou usando ferramentas de atualização de driver.
- Escaneie em Busca de Malware: Realize uma varredura abrangente em busca de malware e vírus com um software antivírus confiável. Certifique-se de manter seu software antivírus sempre atualizado.
- Recuperação do Sistema: Se o problema persistir, considere a restauração do sistema para um ponto anterior onde o erro não ocorria. Lembre-se de que isso não afetará seus arquivos pessoais.
- Verifique o Hardware: Execute testes de diagnóstico de hardware para identificar problemas com seu disco rígido, RAM ou outros componentes. Substitua hardware defeituoso, se necessário.
- Reinstalação do Windows: Se todas as outras opções falharem, a reinstalação do sistema operacional pode ser a última alternativa. Lembre-se de fazer backup de todos os dados importantes antes de prosseguir com essa medida.
Leia também: 7 formas de corrigir a Tela Azul da Morte do Windows
Como achar de erros de tela azul para tentar resolver o problema?
Quando ocorre uma tela azul pode ser rápido demais e talvez não dê tempo de você anotar, se este for o caso aqui está uma maneira de achar esses dados após a reinicialização.
Uma maneira de localizar e ler os arquivos de log de tela azul é através do Painel de Controle. Essa abordagem oferece uma representação gráfica dos arquivos de log usando o Monitor de Confiabilidade do Windows, diferentemente dos métodos que exploramos anteriormente.
O Monitor de Confiabilidade, que é diferente do Monitor de Desempenho, mostrará uma linha do tempo de eventos importantes do sistema que ocorreram em seu computador, incluindo ocorrências de BSOD, instalações de software, falhas de aplicativos e outros eventos relevantes.
Veja como você pode usá-lo para identificar e corrigir problemas que podem afetar seu sistema:
- Digite Painel de Controle na área de pesquisa da barra de tarefas e clique em Abrir.
- Na janela seguinte, escolha Sistema e Segurança > Segurança e Manutenção.
- Clique em Manutenção e selecione Exibir histórico de confiabilidade.
- Clique em Exibir histórico de confiabilidade
- Agora você deve ver um gráfico mostrando os dados de confiabilidade. Procure ícones de cruz vermelha e ícones azuis (i) no gráfico, pois eles mostram eventos problemáticos.
- Gráfico de confiabilidade
- Clique em cada um dos ícones para ver seus detalhes. Continue repetindo o processo para localizar o evento que você procura.
Serão apresentadas informações como o caminho do aplicativo com falha, seu nome, carimbo de data / hora do módulo de falha, código de exceção, etc. Se este aplicativo causou uma falha de tela azul, você pode tentar encerrar o processo por meio do Gerenciador de tarefas ou desinstalar o aplicativo, se for, não é necessário.
Conclusão
O código de tela azul 0x0000012C (EXFAT_FILE_SYSTEM) é um desafio, mas não é invencível. Com a abordagem correta e paciência, é possível diagnosticar e resolver esse problema, garantindo a estabilidade do seu sistema Windows.
A prevenção também é fundamental. Faça backup regularmente dos seus dados e mantenha seu sistema atualizado para minimizar as chances de encontrar esse erro.
Perguntas Frequentes
O código de tela azul 0x0000012C está associado a problemas no sistema de arquivos EXFAT do Windows e pode causar reinicializações inesperadas do sistema.
Use a ferramenta “Verificação de Disco” do Windows digitando “chkdsk” no prompt de comando ou acessando as propriedades do disco.
Em muitos casos, sim. Siga as etapas neste artigo para tentar resolver o erro. Se não se sentir confortável fazendo isso, considere pedir ajuda a um profissional de TI.
Mantenha seu sistema e drivers atualizados, faça verificações regulares em busca de malware e faça backup de dados importantes para evitar futuros incidentes.
