A Tela Azul da Morte, conhecida como BSOD (Blue Screen of Death), é um pesadelo para qualquer usuário de computador. Um dos códigos de erro mais temidos é o 0x000000E8, que se traduz como “INVALID_CANCEL_OF_FILE_OPEN“. Apesar de parecer intimidante, este artigo desvendará os mistérios por trás desse código, explicando o que ele significa e fornecendo soluções práticas para resolvê-lo. Prepare-se para uma imersão profunda no mundo das telas azuis e aprenda a lidar com o código de erro 0x000000E8.
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Desvendando o Código de Erro de tela azul 0x000000E8
O código de erro 0x000000E8, também conhecido como “INVALID_CANCEL_OF_FILE_OPEN,” é um tipo de erro de parada do Windows. Este erro ocorre quando o sistema operacional encontra um problema crítico que não pode ser contornado. Geralmente, esse erro está associado a problemas no sistema de arquivos do Windows ou a drivers de dispositivo defeituosos. Quando ocorre, o Windows para todas as operações e exibe a icônica Tela Azul da Morte com uma mensagem de erro, deixando os usuários perplexos.
Possíveis Causas do Erro de tela azul 0x000000E8
Para solucionar o erro 0x000000E8, é crucial entender o que pode causá-lo. Aqui estão as principais causas desse erro:
- Problemas de Driver: Drivers de dispositivo desatualizados, corrompidos ou incompatíveis podem desencadear o erro 0x000000E8.
- Corrupção no Sistema de Arquivos: Problemas no sistema de arquivos, como setores defeituosos no disco rígido, podem ser a origem do erro.
- Software Malicioso: A presença de malware no sistema pode causar corrupção de arquivos, levando a erros de tela azul.
- Problemas de Hardware: Falhas de hardware, como problemas na RAM, disco rígido ou placa-mãe, podem ser responsáveis pelo erro.
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Soluções para o Erro de tela azul 0x000000E8
Agora que conhecemos as causas do erro 0x000000E8, vamos explorar as soluções para resolvê-lo.
- 1. Atualização de Drivers de Dispositivo: Certifique-se de que todos os drivers do seu sistema estejam atualizados. Acesse o site do fabricante do seu computador ou dos componentes individuais e baixe as versões mais recentes dos drivers. Manter os drivers atualizados é essencial para garantir a estabilidade do sistema.
- 2. Verificação da Integridade do Sistema de Arquivos: Execute o utilitário de verificação de disco do Windows para identificar e corrigir problemas no sistema de arquivos. Abra o Prompt de Comando como administrador e digite “chkdsk /f” seguido pela letra da unidade que deseja verificar. Isso ajudará a corrigir possíveis erros no sistema de arquivos.
- 3. Escaneamento e Remoção de Malware: Use um software antivírus confiável para fazer uma varredura completa do sistema em busca de malware. A presença de malware pode corromper arquivos e causar erros de tela azul. Certifique-se de manter seu antivírus sempre atualizado.
- 4. Teste de Hardware: Realize testes de diagnóstico de hardware para identificar possíveis problemas com seus componentes de hardware, como a memória RAM, disco rígido e placa-mãe. Muitos fabricantes oferecem ferramentas de diagnóstico específicas para seus produtos.
Leia também: 7 formas de corrigir a Tela Azul da Morte do Windows
Como achar de erros de tela azul para tentar resolver o problema?
Quando ocorre uma tela azul pode ser rápido demais e talvez não dê tempo de você anotar, se este for o caso aqui está uma maneira de achar esses dados após a reinicialização.
Uma maneira de localizar e ler os arquivos de log de tela azul é através do Painel de Controle. Essa abordagem oferece uma representação gráfica dos arquivos de log usando o Monitor de Confiabilidade do Windows, diferentemente dos métodos que exploramos anteriormente.
O Monitor de Confiabilidade, que é diferente do Monitor de Desempenho, mostrará uma linha do tempo de eventos importantes do sistema que ocorreram em seu computador, incluindo ocorrências de BSOD, instalações de software, falhas de aplicativos e outros eventos relevantes.
Veja como você pode usá-lo para identificar e corrigir problemas que podem afetar seu sistema:
- Digite Painel de Controle na área de pesquisa da barra de tarefas e clique em Abrir.
- Na janela seguinte, escolha Sistema e Segurança > Segurança e Manutenção.
- Clique em Manutenção e selecione Exibir histórico de confiabilidade.
- Clique em Exibir histórico de confiabilidade
- Agora você deve ver um gráfico mostrando os dados de confiabilidade. Procure ícones de cruz vermelha e ícones azuis (i) no gráfico, pois eles mostram eventos problemáticos.
- Gráfico de confiabilidade
- Clique em cada um dos ícones para ver seus detalhes. Continue repetindo o processo para localizar o evento que você procura.
Serão apresentadas informações como o caminho do aplicativo com falha, seu nome, carimbo de data / hora do módulo de falha, código de exceção, etc. Se este aplicativo causou uma falha de tela azul, você pode tentar encerrar o processo por meio do Gerenciador de tarefas ou desinstalar o aplicativo, se for, não é necessário.
Conclusão
A Tela Azul da Morte com o código de erro 0x000000E8 (INVALID_CANCEL_OF_FILE_OPEN) pode ser uma experiência frustrante, mas não é insuperável. Com as soluções adequadas, é possível resolver esse problema e restaurar a estabilidade do seu sistema. Lembre-se de manter seus drivers e software atualizados, verificar a integridade do sistema de arquivos, proteger-se contra malware e realizar testes regulares de hardware para evitar futuros incidentes de tela azul.
Se você ainda estiver enfrentando dificuldades para resolver o erro 0x000000E8, é aconselhável procurar ajuda de um profissional de TI ou entrar em contato com o suporte técnico do fabricante do seu computador.
Perguntas Frequentes
A Tela Azul da Morte, ou BSOD, é um erro crítico do Windows que interrompe o funcionamento do sistema devido a problemas graves no software ou hardware.
Você pode reduzir a probabilidade de erros de tela azul mantendo seu sistema atualizado, utilizando software antivírus e realizando testes regulares de hardware.
Drivers desatualizados podem ser incompatíveis com o sistema operacional atual, o que pode resultar em falhas e erros de tela azul.
Muitos fabricantes de computadores oferecem ferramentas de diagnóstico de hardware em seus sites. Além disso, você pode utilizar software de terceiros, como o MemTest86, para testar a memória RAM e outras partes do hardware.