O que é e como resolver o código de tela azul 0x000000CB (DRIVER_LEFT_LOCKED_PAGES_IN_PROCESS)?

A experiência é familiar para muitos usuários do Windows: você está imerso em seu trabalho, jogando ou apenas navegando na web quando, de repente, a temida Tela Azul da Morte (BSOD) aparece com o código de erro 0x000000CB ou DRIVER_LEFT_LOCKED_PAGES_IN_PROCESS. Este enigma do mundo digital pode ser desafiador e confuso.

Neste artigo, mergulharemos profundamente no que é o código de tela azul 0x000000CB, suas causas subjacentes, bem como estratégias detalhadas para solucionar esse problema com sucesso.

Leia também: O que é Tela Azul da Morte do Windows (BSOD)?

Entendendo o Significado do Código de Erro de tela azul 0x000000CB

O código de erro 0x000000CB, também conhecido como DRIVER_LEFT_LOCKED_PAGES_IN_PROCESS, é uma ocorrência comum que afeta o sistema operacional Windows. Este código críptico indica que o sistema operacional detectou que um driver deixou páginas de memória bloqueadas em um processo em execução. Tal comportamento pode resultar em instabilidade no sistema, culminando na indesejada Tela Azul da Morte.

Causas Comuns do Código de Erro de tela azul 0x000000CB

Diversos fatores podem desencadear o aparecimento do erro 0x000000CB. Abaixo, detalhamos as causas mais frequentes:

1. Drivers Desatualizados: A obsolescência dos drivers é uma causa primordial desse erro. Garantir que todos os drivers do sistema estejam atualizados é crucial para evitar esse problema.
2. Problemas de Hardware: Falhas ou anomalias nos componentes de hardware, como memória RAM defeituosa, frequentemente estão na raiz desse erro.
3. Conflitos de Software: A presença de conflitos entre programas ou software instalados no sistema pode desencadear o erro 0x000000CB. Isso ocorre quando dois programas ou drivers incompatíveis interagem de forma prejudicial.
4. Infecção por Malware: Infecções por malware ou vírus podem corromper arquivos de driver, levando ao erro 0x000000CB.

Leia também: Lista de 263 erros Tela Azul da Morte do Windows (Windows Stop Code)

Resolvendo o Código de Erro de tela azul 0x000000CB

Agora que compreendemos as possíveis causas desse erro, vamos explorar soluções detalhadas para solucioná-lo:

• Atualização de Drivers: Manter os drivers do seu sistema atualizados é uma prática essencial para prevenir erros, incluindo o 0x000000CB. Você pode realizar atualizações manualmente visitando o site do fabricante do hardware e baixando as versões mais recentes dos drivers. Além disso, o Windows oferece a opção de atualização automática de drivers para simplificar o processo.
• Verificação de Hardware: Para eliminar problemas de hardware como fontes do erro, é fundamental verificar a integridade dos componentes do seu computador. Isso pode ser alcançado por meio de ferramentas de diagnóstico de hardware ou pela substituição de componentes defeituosos, como a RAM.
• Verificação de Malware: Certifique-se de que seu sistema esteja livre de malware realizando varreduras regulares com um software antivírus confiável. Remova qualquer malware detectado e restaure os arquivos de sistema comprometidos.
• Resolução de Conflitos de Software: A identificação e resolução de conflitos de software são fundamentais. Desinstale programas suspeitos e, se possível, utilize um programa de otimização de sistema para eliminar entradas inválidas no registro do Windows.

Leia também: 7 formas de corrigir a Tela Azul da Morte do Windows

Como achar de erros de tela azul para tentar resolver o problema?

Quando ocorre uma tela azul pode ser rápido demais e talvez não dê tempo de você anotar, se este for o caso aqui está uma maneira de achar esses dados após a reinicialização.

Uma maneira de localizar e ler os arquivos de log de tela azul é através do Painel de Controle. Essa abordagem oferece uma representação gráfica dos arquivos de log usando o Monitor de Confiabilidade do Windows, diferentemente dos métodos que exploramos anteriormente.

O Monitor de Confiabilidade, que é diferente do Monitor de Desempenho, mostrará uma linha do tempo de eventos importantes do sistema que ocorreram em seu computador, incluindo ocorrências de BSOD, instalações de software, falhas de aplicativos e outros eventos relevantes.

Veja como você pode usá-lo para identificar e corrigir problemas que podem afetar seu sistema:

• Digite Painel de Controle na área de pesquisa da barra de tarefas e clique em Abrir.
• Na janela seguinte, escolha Sistema e Segurança > Segurança e Manutenção.
• Clique em Manutenção e selecione Exibir histórico de confiabilidade.
• Clique em Exibir histórico de confiabilidade
• Agora você deve ver um gráfico mostrando os dados de confiabilidade. Procure ícones de cruz vermelha e ícones azuis (i) no gráfico, pois eles mostram eventos problemáticos.
• Gráfico de confiabilidade
• Clique em cada um dos ícones para ver seus detalhes. Continue repetindo o processo para localizar o evento que você procura.

Serão apresentadas informações como o caminho do aplicativo com falha, seu nome, carimbo de data / hora do módulo de falha, código de exceção, etc. Se este aplicativo causou uma falha de tela azul, você pode tentar encerrar o processo por meio do Gerenciador de tarefas ou desinstalar o aplicativo, se for, não é necessário.

Conclusão

O código de erro 0x000000CB, que resulta na temível Tela Azul da Morte, é um desafio com o qual muitos usuários do Windows se deparam. No entanto, ao compreender as causas potenciais e seguir as etapas apropriadas para resolvê-lo, você pode restaurar a estabilidade do seu sistema. Certifique-se de manter seus drivers atualizados, verificar a integridade do hardware, manter seu sistema limpo de malware e resolver quaisquer conflitos de software.

É importante lembrar que, se você não se sentir à vontade para realizar essas correções por conta própria, é aconselhável buscar a assistência de um profissional de TI ou suporte técnico para garantir que o problema seja resolvido de maneira eficaz e segura.

Perguntas Frequentes