O que é e como resolver o código de tela azul 0x00000073 (CONFIG_LIST_FAILED)?

Imagine esta situação: você está trabalhando em seu computador e, de repente, é confrontado com a temida tela azul, acompanhada do código de erro “0x00000073 (CONFIG_LIST_FAILED)”. Essa experiência pode ser extremamente frustrante e preocupante. A tela azul, também conhecida como “Blue Screen of Death” (BSOD), indica um problema sério em seu sistema operacional.

Neste artigo, vamos aprofundar nossa compreensão sobre o código de erro 0x00000073, examinar suas possíveis causas e, o mais importante, aprender como resolvê-lo.

Leia também: Lista de 261 erros Tela Azul da Morte do Windows (Windows Stop Code)

Desvendando o Código de Erro de tela azul 0x00000073

O código de erro 0x00000073, ou CONFIG_LIST_FAILED, é uma mensagem de erro associada ao sistema operacional Windows. Quando esse erro ocorre, o sistema operacional trava para evitar danos potenciais ao seu computador. Agora, vamos investigar mais profundamente o que pode desencadear esse erro irritante.

As Diversas Causas do Erro de tela azul 0x00000073

Existem várias razões pelas quais o erro 0x00000073 pode surgir, e a identificação da causa subjacente é fundamental para resolvê-lo eficazmente. Aqui estão algumas das causas mais comuns:

• 1. Problemas no Registro do Sistema: A corrupção ou danos no registro do sistema são um dos principais culpados por trás desse erro. O registro do sistema é uma parte crucial do Windows, e qualquer alteração indevida pode resultar em conflitos.
• 2. Drivers de Hardware Desatualizados ou Incompatíveis: Drivers de hardware desatualizados ou incompatíveis podem entrar em conflito com o sistema operacional e causar o erro 0x00000073. Certificar-se de que todos os drivers estão atualizados é essencial.
• 3. Instalação ou Desinstalação de Software: A instalação ou desinstalação de programas pode afetar o registro do sistema e criar problemas que levam a esse erro. Verifique se há conflitos de software após tais ações.
• 4. Problemas de Hardware: Falhas de hardware, como problemas de RAM, disco rígido ou outros componentes, também podem ser responsáveis pelo erro CONFIG_LIST_FAILED. Realizar testes de diagnóstico de hardware pode ajudar a identificar problemas.
• 5. Infecções por Malware: Malware, como vírus e cavalos de Troia, pode corromper o sistema operacional e resultar em erros, incluindo o 0x00000073.

Estratégias para Resolver o Erro de tela azul 0x00000073

Agora que sabemos o que pode causar o erro 0x00000073, vamos discutir como resolver esse problema e recuperar a estabilidade do sistema. Aqui estão as etapas a serem seguidas:

• 1. Verifique os Drivers de Hardware: Certifique-se de que todos os drivers de hardware estão atualizados. Visite os sites dos fabricantes para obter as versões mais recentes e compatíveis dos drivers.
• 2. Examine o Registro do Sistema: Utilize ferramentas confiáveis de limpeza e reparação do registro do sistema. Lembre-se de criar um backup do registro antes de fazer qualquer alteração.
• 3. Realize Verificações Antimalware: Execute uma varredura completa do sistema com um programa antivírus atualizado para eliminar possíveis infecções por malware.
• 4. Teste o Hardware: Realize um teste de diagnóstico de hardware para identificar e solucionar problemas com componentes de hardware defeituosos.
• 5. Restaure o Sistema: Se o erro começou após a instalação ou desinstalação de software, considere a restauração do sistema para um ponto anterior.
• 6. Mantenha o Windows Atualizado: Garanta que o Windows e todas as atualizações estejam instalados. Muitas vezes, as atualizações do sistema podem corrigir erros conhecidos.

Se, mesmo após seguir essas etapas, o erro 0x00000073 persistir, é recomendável procurar assistência técnica profissional para uma avaliação mais aprofundada.

Leia também: 7 formas de corrigir a Tela Azul da Morte do Windows

Como achar de erros de tela azul para tentar resolver o problema?

Quando ocorre uma tela azul pode ser rápido demais e talvez não dê tempo de você anotar, se este for o caso aqui está uma maneira de achar esses dados após a reinicialização.

Uma maneira de localizar e ler os arquivos de log de tela azul é através do Painel de Controle. Essa abordagem oferece uma representação gráfica dos arquivos de log usando o Monitor de Confiabilidade do Windows, diferentemente dos métodos que exploramos anteriormente.

O Monitor de Confiabilidade, que é diferente do Monitor de Desempenho, mostrará uma linha do tempo de eventos importantes do sistema que ocorreram em seu computador, incluindo ocorrências de BSOD, instalações de software, falhas de aplicativos e outros eventos relevantes.

Veja como você pode usá-lo para identificar e corrigir problemas que podem afetar seu sistema:

• Digite Painel de Controle na área de pesquisa da barra de tarefas e clique em Abrir.
• Na janela seguinte, escolha Sistema e Segurança > Segurança e Manutenção.
• Clique em Manutenção e selecione Exibir histórico de confiabilidade.
• Clique em Exibir histórico de confiabilidade
• Agora você deve ver um gráfico mostrando os dados de confiabilidade. Procure ícones de cruz vermelha e ícones azuis (i) no gráfico, pois eles mostram eventos problemáticos.
• Gráfico de confiabilidade
• Clique em cada um dos ícones para ver seus detalhes. Continue repetindo o processo para localizar o evento que você procura.

Serão apresentadas informações como o caminho do aplicativo com falha, seu nome, carimbo de data / hora do módulo de falha, código de exceção, etc. Se este aplicativo causou uma falha de tela azul, você pode tentar encerrar o processo por meio do Gerenciador de tarefas ou desinstalar o aplicativo, se for, não é necessário.

Conclusão

A tela azul com o código de erro 0x00000073 pode ser uma experiência frustrante e preocupante, mas não é um problema insuperável.

Ao compreender suas possíveis causas e seguir as etapas de resolução de problemas mencionadas neste artigo, você estará em uma posição melhor para recuperar a estabilidade do seu sistema e evitar futuras ocorrências desse erro.

Perguntas Frequentes