A tela azul da morte, ou BSOD (Blue Screen of Death), é uma ocorrência temida por muitos usuários de computador. Ela sinaliza um problema grave no sistema operacional Windows e pode ser causada por vários motivos, incluindo erros de hardware e software. Neste artigo aprofundado, exploraremos detalhadamente o código de tela azul 0x00000016, também conhecido como CID_HANDLE_CREATION.
Vamos entender o que ele significa, analisar as possíveis causas por trás desse erro e, o mais importante, oferecer um guia completo sobre como resolvê-lo eficazmente.
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O que é o Código de Tela Azul 0x00000016 (CID_HANDLE_CREATION)?
O código de tela azul 0x00000016, ou CID_HANDLE_CREATION, é um erro específico do Windows que indica um problema relacionado à criação de identificadores (handles). Handles são recursos usados pelo sistema operacional para gerenciar objetos, como arquivos, dispositivos e processos.
Quando ocorre um erro na criação ou no uso desses identificadores, o Windows pode travar e exibir a tela azul com o erro de tela azul 0x00000016. Para resolver esse problema, é crucial entender as possíveis causas por trás dele.
Possíveis Causas da tela azul 0x00000016 (CID_HANDLE_CREATION)
Para solucionar o erro CID_HANDLE_CREATION de forma eficaz, é fundamental identificar a causa subjacente. Aqui estão algumas das causas mais comuns:
- Drivers Desatualizados: Drivers de hardware desatualizados podem causar conflitos e erros no sistema. Certifique-se de manter seus drivers sempre atualizados, especialmente após atualizações importantes do Windows.
- Software Problemático: Aplicativos ou software mal programados podem interferir com o funcionamento do sistema e desencadear o erro. Certifique-se de que todos os programas instalados estejam atualizados e sejam compatíveis com sua versão do Windows.
- Problemas de Registro: Corrupção no registro do Windows pode levar a erros como o CID_HANDLE_CREATION. A limpeza do registro usando ferramentas confiáveis, como o CCleaner, pode ser necessária.
- Problemas de Hardware: Falhas no hardware, como memória RAM defeituosa, problemas no disco rígido ou outros componentes danificados, podem causar erros de tela azul. Realize testes de diagnóstico de hardware para identificar e resolver problemas físicos.
- Infecções por Malware: Malware, como vírus e cavalos de Troia, pode corromper arquivos do sistema e causar BSOD. Execute uma varredura completa do sistema com um antivírus confiável para remover qualquer ameaça.
Como Resolver a tela azul 0x00000016 CID_HANDLE_CREATION
A resolução do erro CID_HANDLE_CREATION pode ser desafiadora, pois depende da causa específica. Aqui estão algumas etapas detalhadas que podem ajudar:
- Atualize seus Drivers: Acesse o Gerenciador de Dispositivos no Windows e verifique se todos os drivers de hardware estão atualizados. Você também pode visitar o site do fabricante para baixar as versões mais recentes dos drivers.
- Desinstale Software Problemático: Identifique os programas recentemente instalados que podem estar causando conflitos e desinstale-os por meio do Painel de Controle.
- Verifique o Registro: Use ferramentas de limpeza de registro confiáveis, como o CCleaner, para corrigir problemas de registro.
- Verifique o Hardware: Execute testes de diagnóstico de hardware, como o MemTest para RAM ou o utilitário CHKDSK para discos rígidos, para identificar falhas de hardware.
- Verifique a Presença de Malware: Realize uma varredura completa do sistema em busca de malware usando um antivírus atualizado.
- Restaure o Sistema: Se todas as outras medidas falharem, considere a restauração do sistema para um ponto anterior em que o erro não ocorria.
Leia também: O que é e como resolver a tela azul do Windows?
Como achar de erros de tela azul para tentar resolver o problema?
Quando ocorre uma tela azul pode ser rápido demais e talvez não dê tempo de você anotar, se este for o caso aqui está uma maneira de achar esses dados após a reinicialização.
Uma maneira de localizar e ler os arquivos de log de tela azul é através do Painel de Controle. Essa abordagem oferece uma representação gráfica dos arquivos de log usando o Monitor de Confiabilidade do Windows, diferentemente dos métodos que exploramos anteriormente.
O Monitor de Confiabilidade, que é diferente do Monitor de Desempenho, mostrará uma linha do tempo de eventos importantes do sistema que ocorreram em seu computador, incluindo ocorrências de BSOD, instalações de software, falhas de aplicativos e outros eventos relevantes.
Veja como você pode usá-lo para identificar e corrigir problemas que podem afetar seu sistema:
- Digite Painel de Controle na área de pesquisa da barra de tarefas e clique em Abrir.
- Na janela seguinte, escolha Sistema e Segurança > Segurança e Manutenção.
- Clique em Manutenção e selecione Exibir histórico de confiabilidade.
- Clique em Exibir histórico de confiabilidade
- Agora você deve ver um gráfico mostrando os dados de confiabilidade. Procure ícones de cruz vermelha e ícones azuis (i) no gráfico, pois eles mostram eventos problemáticos.
- Gráfico de confiabilidade
- Clique em cada um dos ícones para ver seus detalhes. Continue repetindo o processo para localizar o evento que você procura.
Serão apresentadas informações como o caminho do aplicativo com falha, seu nome, carimbo de data / hora do módulo de falha, código de exceção, etc. Se este aplicativo causou uma falha de tela azul, você pode tentar encerrar o processo por meio do Gerenciador de tarefas ou desinstalar o aplicativo, se for, não é necessário.
Conclusão
O erro de tela azul CID_HANDLE_CREATION é um desafio frustrante, mas com as informações e as etapas corretas, pode ser resolvido com sucesso. Lembre-se de que a prevenção é a chave para evitar futuros problemas, mantendo seu sistema operacional, drivers e software sempre atualizados. Agir rapidamente e identificar a causa raiz é essencial para restaurar a estabilidade do seu sistema Windows.
Perguntas Frequentes
A tela azul da morte (BSOD) é um erro crítico do sistema no Windows que indica um problema grave, geralmente resultando em um travamento do sistema.
Você pode atualizar os drivers do seu computador acessando o Gerenciador de Dispositivos no Windows ou baixando os drivers mais recentes do site do fabricante do hardware.
O registro do Windows é um banco de dados que armazena configurações e informações importantes do sistema. É essencial para o funcionamento adequado do sistema operacional.
Você pode usar programas antivírus confiáveis e antimalware para realizar uma varredura completa do sistema em busca de ameaças.