A detecção de falhas estreou em setembro como um dos recursos de destaque dos novos iPhones e Apple Watches da Apple. Resumindo, a detecção de colisão utiliza um punhado de sensores no dispositivo e algoritmos avançados para determinar se você sofreu um acidente e pode notificar automaticamente os serviços de emergência e alertar contatos específicos em seu nome. É o tipo de recurso em que você espera nunca precisar confiar e que provou ser uma dor de cabeça para a Apple.
Leia também: Detecção de falhas do iPhone 14 é acionada em montanhas-russas
A detecção de falhas da Apple
Em outubro, o The Wall Street Journal noticiou uma série de falsos positivos decorrentes de passageiros de montanhas-russas em vários parques temáticos no meio-oeste. Agora, os caçadores de emoção em resorts de esqui estão inadvertidamente sendo uma dor no pescoço para despachantes de emergência em Utah.
A supervisora do centro de despacho do condado de Summit, Suzie Butterfield, disse à estação de notícias local KSL que, em média, ela recebe de três a cinco chamadas de emergência de dispositivos Apple por dia. Até agora, nenhuma das ligações que ela atendeu envolveu emergências reais.
A maioria das pessoas que ligam não tem ideia de que seus dispositivos dispararam uma chamada de emergência, disse Butterfield.
Apesar dos falsos alertas, o supervisor da central de atendimento pede aos usuários que não desativem o recurso, que já vem ativado por padrão.
Ela disse que eles preferem que as pessoas fiquem seguras. “Não nos importamos em atender essa ligação porque, se algo realmente acontecer, queremos poder entrar em contato com você”, acrescentou ela.
Mas alarmes falsos são um problema, pois podem atrapalhar os despachantes e os socorristas caso surja uma emergência real simultaneamente. A Apple está bem ciente das deficiências do recurso e está tomando medidas.
O titã da tecnologia lançou recentemente o iOS 16.1.2, que melhora a compatibilidade da operadora sem fio e otimiza a detecção de falhas nos modelos iPhone 14 e iPhone 14 Pro.
A Apple já está trabalhando na próxima grande atualização, o iOS 16.2, que está sendo testado enquanto falamos e deve chegar a todos ainda este mês.
Em um dispositivo iOS, vá para Configurações -> Geral -> Atualização de Software para iniciar o processo de download e instalação.
