Os termos “tecnologia da informação” e “TI” são amplamente usados nos negócios e no campo da computação. As pessoas usam os termos genericamente quando se referem a vários tipos de trabalho relacionado ao computador, o que às vezes confunde seu significado.
O que é tecnologia da informação?
Um artigo de 1958 na Harvard Business Review referiu-se à tecnologia da informação como consistindo em três partes básicas: processamento de dados computacionais, suporte à decisão e software de negócios. Esse período marcou o início da TI como uma área de negócios definida oficialmente; na verdade, este artigo provavelmente cunhou o termo.
Ao longo das décadas seguintes, muitas empresas criaram os chamados “departamentos de TI” para gerenciar as tecnologias de computador relacionadas aos seus negócios. O que quer que esses departamentos tenham trabalhado tornou-se a definição de fato de Tecnologia da Informação, que evoluiu ao longo do tempo. Hoje, os departamentos de TI têm responsabilidades em áreas como suporte técnico de informática, rede de computadores empresariais e administração de banco de dados, implantação de software empresarial e segurança da informação.
Especialmente durante o boom das pontocom da década de 1990, a Tecnologia da Informação também se tornou associada a aspectos da computação além daqueles pertencentes aos departamentos de TI. Essa definição mais ampla de TI inclui áreas como desenvolvimento de software, arquitetura de sistemas de computador e gerenciamento de projetos.
Empregos e carreiras em tecnologia da informação
Os sites de anúncios de emprego geralmente usam TI como uma categoria em seus bancos de dados. A categoria inclui uma ampla variedade de empregos em funções de arquitetura, engenharia e administração. Pessoas com empregos nessas áreas normalmente têm diploma universitário em ciência da computação e / ou sistemas de informação. Eles também podem possuir certificações relacionadas ao setor. Cursos de curta duração em noções básicas de TI também podem ser encontrados online e são especialmente úteis para aqueles que desejam obter alguma exposição na área antes de se comprometer com uma carreira.
Uma carreira em Tecnologia da Informação pode envolver trabalhar ou liderar departamentos de TI, equipes de desenvolvimento de produtos ou grupos de pesquisa. Ter sucesso neste campo de trabalho requer uma combinação de habilidades técnicas e de negócios.
Problemas e desafios na tecnologia da informação
- À medida que os sistemas e recursos de computação continuam se expandindo em todo o mundo, a “sobrecarga de dados” se tornou um problema cada vez mais crítico para muitos profissionais de TI. O processamento eficiente de grandes quantidades de dados para produzir inteligência de negócios útil requer grande capacidade de processamento, software sofisticado e habilidades analíticas humanas.
- O trabalho em equipe e as habilidades de comunicação também se tornaram essenciais para a maioria das empresas para gerenciar a complexidade dos sistemas de TI. Muitos profissionais de TI são responsáveis por fornecer serviços a usuários de negócios que não são treinados em redes de computadores ou outras tecnologias da informação, mas que estão interessados em simplesmente usar a TI como uma ferramenta para realizar seu trabalho com eficiência.
- Os problemas de segurança do sistema e da rede são a principal preocupação de muitos executivos de negócios, pois qualquer incidente de segurança pode prejudicar a reputação de uma empresa e custar grandes somas de dinheiro.
Rede de computadores e tecnologia da informação
Como as redes desempenham um papel central na operação de muitas empresas, os tópicos de redes de computadores comerciais tendem a estar intimamente associados à tecnologia da informação. As tendências de rede que desempenham um papel fundamental em TI incluem:
- Capacidade e desempenho da rede: a popularidade do vídeo online aumentou muito a demanda por largura de banda de rede na Internet e em redes de TI. Novos tipos de aplicativos de software que suportam gráficos mais ricos e interação mais profunda com computadores também tendem a gerar grandes quantidades de dados e, portanto, tráfego de rede. As equipes de tecnologia da informação devem planejar adequadamente não apenas as necessidades atuais da empresa, mas também o crescimento futuro.
- Usos móveis e sem fio: os administradores de rede de TI agora devem oferecer suporte a uma ampla variedade de smartphones e tablets, além de PCs e estações de trabalho tradicionais. Ambientes de TI tendem a exigir pontos de acesso sem fio de alto desempenho com capacidade de roaming. Em grandes edifícios de escritórios, as implantações são cuidadosamente planejadas e testadas para eliminar pontos mortos e interferência de sinal.
- Serviços em nuvem: enquanto as lojas de TI no passado mantinham seus próprios farms de servidores para hospedagem de e-mail e bancos de dados comerciais, alguns migraram para ambientes de computação em nuvem onde provedores de hospedagem terceirizados mantêm os dados. Essa mudança no modelo de computação muda drasticamente os padrões de tráfego na rede de uma empresa, mas também requer um esforço significativo no treinamento de funcionários nessa nova geração de aplicativos.
