Seu Windows 10 não atualiza? A atualização do Windows é muito importante e deve ser realizada sempre que houver atualizações disponíveis. Às vezes, no entanto, as atualizações do Windows 10 não são instaladas e você precisa encontrar uma solução alternativa.
Infelizmente, não há uma única resposta para o motivo disso. Em algumas situações, os serviços que dependem da ferramenta Windows Update podem ser desativados e, em outras, arquivos importantes relacionados à atualização podem ser corrompidos ou as instalações podem ser bloqueadas pelo software de segurança.
Se as atualizações já foram iniciadas, mas congelaram, especialmente durante um desligamento ou reinicialização, temos um guia de solução de problemas diferente para quando as atualizações do Windows travarem .
Este guia se aplica apenas ao Windows 10.
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O que fazer quando as atualizações do Windows 10 não forem instaladas
Siga estas etapas na ordem, de preferência reiniciando o computador após cada uma e, em seguida, verifique novamente o Windows Update (Etapa 1 abaixo) para ver se corrigiu o problema.
- Verifique e instale as atualizações manualmente. Se você soube que algumas atualizações foram feitas no Windows 10 recentemente, mas não as viu aplicadas, pode ser porque o Windows não as verificou. Embora isso possa parecer óbvio, tente mesmo assim – selecionar o botão Verificar atualizações pode ser tudo o que você precisa fazer para que o Windows 10 instale as atualizações novamente.
- Execute o solucionador de problemas do Windows Update. Isso permite que o Windows conserte o problema sozinho e é de longe a primeira etapa mais fácil ao solucionar problemas de atualização no Windows 10.Para fazer isso, abra o painel de controle e procure e abra a solução de problemas . Selecione Exibir tudo no lado esquerdo da tela e escolha Windows Update na lista. Siga as instruções na tela para executar o solucionador de problemas.
- Use o Assistente de atualização no site da Microsoft. Esta é a solução ideal para o Windows 10 não ser atualizado se você estiver esperando por uma atualização de recurso. Selecione Atualizar agora na parte superior da página para baixar o utilitário de atualização. Depois de fazer o download, abra-o e siga as instruções para instalar as atualizações de recursos do Windows 10 mais recentes.
- Desative seu software de segurança. Coisas como software antivírus e VPNs às vezes podem causar problemas com downloads, então desative-os temporariamente para ver se isso restaura sua capacidade de atualização.
- Certifique-se de não estar configurado para usar uma conexão medida, o que limitará a quantidade de dados que o computador pode usar. É necessária uma conexão ativa com a Internet para baixar novas atualizações da Microsoft. Para verificar este cenário, abra as Configurações do Windows através do atalho de teclado WIN + I ou através do Menu do Usuário Avançado e selecione Rede e Internet. Selecione Propriedades ao lado do tipo de conexão ativa para ver os detalhes da conexão medida. Se aplicável, desative Definir como conexão medida e verifique se há atualizações novamente. Todas as instalações pendentes agora devem ser concluídas.
- Ative o serviço Windows Update, se ainda não estiver ativado. Isso é necessário para que as atualizações sejam executadas, o que significa que o Windows 10 não será atualizado sem ele. Veja como: pesquise e abra serviços no menu Iniciar, abra o Windows Update na lista, altere o “Tipo de inicialização” para Automático , selecione Iniciar e OK .Se isso não corrigir o problema de atualização, tente iniciar também o Background Intelligent Transfer Service e os serviços criptográficos .
- Reinicie serviços importantes por meio de um prompt de comando elevado. Se você recebeu erros durante a Etapa 6 ou se essas instruções não ajudaram, esta é a próxima melhor opção. Depois de abrir o Prompt de Comando como admin conforme descrito por meio desse link, digite este comando seguido de Enter:
net stop wuauserv
Faça exatamente a mesma coisa para todos esses comandos (execute-o, espere que ele termine e continue com o próximo):- net stop cryptSvc
- net stop bits
- net stop msiserver
- ren C:\Windows\System32\catroot2 catroot2.old
- net start wuauserv
- net start cryptSvc
- bits net start
- Net start msiserver
- net localgroup administrators networkservice / add
- net localgroup administrators localservice / add
- Exclua tudo nesta pasta:
C:\Windows\SoftwareDistribution
O conteúdo dessa pasta são arquivos temporários que às vezes são usados para instalar atualizações do sistema operacional. Se esses arquivos forem corrompidos, isso pode fazer com que o Windows 10 não instale as atualizações. Para fazer isso, abra a caixa de diálogo Executar (WIN + R) e digite o caminho para abrir a pasta. Destaque tudo o que está lá (Ctrl + A) e use Shift + Del para remover tudo. - Verifique quanto espaço livre há em seu disco rígido. Há uma boa chance de você já estar ciente disso se estiver tão baixo que esteja causando o problema, mas não custa confirmar. É necessário um amplo espaço no disco rígido antes que as atualizações possam ser instaladas, portanto, tente ganhar um pouco mais de espaço livre esvaziando a Lixeira, excluindo arquivos, fazendo backup de arquivos em outro lugar ou desinstalando programas não utilizados.
- Embora seja uma correção improvável, um servidor DNS pode ser o motivo da não atualização do Windows 10. Existem muitos servidores DNS alternativos que você pode escolher e alterá-los é fácil .
Quando seu Windows 10 não atualiza você pode não somente ficar desatualizado, mas também correr riscos sérios de segurança, mas seguindo nosso guia você pode reativar a atualização do seu Windows.
